Gmail bilan bog'liq muammolarga duch kelganda nima qilish kerak
Sizning Gmailingiz to'g'ri ishlamayotgan yoki umuman ishlamayotgan bo'lsa, bu sizning har biringiz uchun past yoki yo'qmi deb o'ylash odatiydir. Google bu muammoni biladimi yoki kompaniyani to'xtatishga chaqirishi kerakmi?
Gmail xizmatidagi uzilishlar - kirishning noto'g'ri ishlashlari, etishmayotgan ma'lumotlar yoki ishlamayotgan ba'zi funktsiyalar haqida Google xabardorligini bilib olishingiz mumkin va Google Status Dashboard sahifasini tekshirish orqali uzilish qanday davom etishi haqida taxminni tekshiring.
Google Status Dashboard'ini tekshiring
Agar siz Gmail hisobingiz bilan muammoga duch kelsangiz, siz yolg'iz emassiz. Xizmat butunlay buzilgan bo'lishi mumkin. Biroq, bu sizning aynan siz bo'lishi mumkin. Har qanday boshqa harakatni boshlashdan oldin, Gmailning joriy holatini tekshiring.
- Google Status Dashboard veb-sahifasiga o'ting.
- Gmail uchun mavjud vaziyat ustuniga qarang. Gmail odatda birinchi bo'lib ko'rsatiladi. Gmail yonidagi yashil radio tugmachasi hozirda Gmail bilan ma'lum muammolar mavjud emasligini ko'rsatadi. To'q rangli radio tugmasi xizmat ko'rsatishning uzilishiga ishora qiladi va qizil tugma tugmasi xizmatni to'xtatib turishini ko'rsatadi.
- Gmail chizig'idagi bugungi tarixga o'ting va u erda ko'ringan barcha ma'lumotlarni o'qing. Odatda, radio tugmachasi qizil yoki to'q sariq bo'lsa, nima sodir bo'lganligi yoki qachon o'zgartirilishi haqida ba'zi ma'lumot bor.
Radio tugmasi yashil bo'lsa, faqat sizda muammo yuzaga keladi va yordam uchun Gmail yordamiga murojaat qilishingiz kerak bo'lishi mumkin. Agar radio tugmasi to'q qizil yoki qizil bo'lsa, Google bu haqda biladi va Google bu muammoni hal qilmaguncha hech narsa qila olmaydi.
Bundan tashqari, hozirgi holati haqida hisobotlarni olish uchun siz RSS feed o'quvchisidagi Google Status Dashboard RSS-ga obuna bo'lishingiz mumkin.
Gmail yordam markaziga o'ting
Yordam uchun Google'dan oldin, Gmail bilan tez-tez yuz beradigan muammolar echimlarini ko'rish uchun Gmail yordam markaziga qarang. Muammo bartaraf etish-ni bosing va o'zingizga tegishli muammolarga mos keluvchi toifani tanlang. Kategoriyalar:
- Gmail xabarlari yo'q
- Kiruvchi yoki shubhali elektron pochta
- Yuklab olish va ko'rsatish
- Hisob
- Google hisobingizga kirib bo'lmaydi
- Sinxronlash va import qilish
- Rad etilgan xabarlar
Yordam markazidan yechim topishingiz mumkin. Aks holda, Google bilan aloqa qilish vaqti keldi.
Muammo haqida Google'ga qanday xabar berish kerak
Gmail yordam markazi ro'yxatida muammo bo'lmasa, uni Google'ga xabar qiling. Buning uchun:
- Gmail ichidan Sozlamalar yorlig'ini bosing.
- Ochiq ochilgan menyudan Send Feedback- ni tanlang.
- Muammoni ochadigan Fikr-mulohaza yuborish ekranida tavsiflang .
- Agar sizda bo'lsa, muammoning ekran tasvirini qo'shing.
- Yuborish-ni bosing.
Muammoingizga yordam beradigan texnik xodimdan javob olasiz.
Eslatma: Agar Gmail sizning haq to'lanadigan G Suite hisobingizning bir qismi bo'lsa, sizda telefon, suhbat va elektron pochta orqali ko'rsatiladigan qo'shimcha xizmat variantlari mavjud.