Rasmiy kafolatlar da'vo arizasidagi fayl shikoyatlari
Agar sizning yangi kamera buzilgan bo'lsa, bu sizni xafa qiladi. Hech kim sizning kamerangizdan foydalanishda noto'g'ri ish qilmaganligi sababli yirik kamerani ishlab chiqaruvchini ishontirishga urinish bilan shug'ullanishni istamaydi. Bu nuqsonli kamera uchun namunaviy kafolatli xat bu jarayonni davom ettirishga yordam beradi.
Kafolatni sharaflashda nizolar paytida kamera ishlab chiqaruvchisiga rasmiy shikoyat topshirishda ushbu namunadagi xatni nusxalash va ulardan foydalanishga harakat qiling. Kamerangiz ishlab chiqaruvchisi uchun aloqa ma'lumotlarini topish oson.
Maktubingizni tuzing
Maktubni tuzish uchun, shaxsiy ma'lumotlaringizni qalinlashgan joylarga to'ldiring.
Sizning aloqangiz
Kompaniyaning Kontakt ma'lumoti (Agar siz shikoyat maktubini muayyan shaxsga murojaat qilishingiz mumkin bo'lsa, siz nizoni hal qilish uchun yaxshi imkoniyatga egasiz).
Xat sanasi
Hurmatli shaxs :
Sotib olish sanasi va boshqa xaridlar haqida ma'lumot uchun do'kon nomi bilan Model raqami va Tovar nomi kamerasini sotib oldim.
Afsuski, bu kamera modeli kutilgandek amalga oshmadi va menimcha, nuqsonli kamerani kafolat shartlari bilan almashtirish kerak. Kamera bilan bog'liq muammolar Xato ro'yxati .
Ushbu muammoni qoniqarli tarzda bartaraf etish uchun, men o'zgartirish kamerasini, pulni qaytarib berishni, ta'mirlashni, boshqa modeldagi kreditni yoki boshqa maxsus amalni qadrlayman. Men ushbu modelni xarid qilish bilan bog'liq barcha tegishli hujjatlarning nusxalarini, shuningdek, ushbu muammoni echishga bo'lgan avvalgi urinishlarimning qo'ng'iroqlari va xat-xabarlar ro'yxatini qo'shdim.
Men sizning bu savolingizga javobingizni kutmoqdaman. Ushbu bahsni uchinchi tomondan hal qilishda yordam so'rashdan oldin javob uchun ma'lum kungacha kutib turaman. Iltimos, yuqoridagi ma'lumotlardan foydalanib menga murojaat qiling.
Hurmat bilan,
Ismingiz
Kafolatli da'vo arizasi
Ishlab chiqaruvchiga kafolat talabi xatini yuborishdan oldin, xatni qaerga jo'natishni va bu masala bo'yicha sizning qay maqsadda foydalanishingizni aniqlash uchun telefon yoki elektron pochta orqali kompaniyaga murojaat qiling. Ba'zi kameralar ishlab chiqaruvchilari kafolat talabi bilan murojaat qilishingiz kerak bo'lgan maxsus qoidalarga ega, shuning uchun jarayonning boshidan to'g'ri ishlarni bajarish eng yaxshisidir, umid qilamanki, kafolatli da'voning muvaffaqiyatli hal etilishini tezlashtiradi.
Kamerani xarid qilish vaqtida sizga yaxshi natijaga erishish uchun bir necha qadamlarni qo'yish muhim, garchi siz hech qachon kafolat talabi bilan murojaat qilishingiz kerak. Misol uchun, kamerangiz uchun qaerdan olinganligini bilishingizga ishonch hosil qiling. Kamera sotib olgan chakana va sotib olish tarixini yozing. Kameraning seriya raqami va model raqamiga e'tibor bering. Ushbu ma'lumotlarning barchasi bir joyda joylashtirilib, kafolat talablarini topshirish jarayonini tezlashtiradi.
Kalıcılık Pays off
Afsuski, siz biron bir natijaga erishmaguningizcha kompaniyaga murojaat qilishda juda ko'p harakat talab etayotganini ko'rishingiz mumkin. Agar siz muloqotning bir shakli bilan javob olmagan bo'lsangiz, elektron pochta, telefon qo'ng'iroqlari, veb-chat va ijtimoiy media-ni sinab ko'ring.
Siz yuborgan har qanday yozishmalarning nusxalarini ishlab chiqaruvchiga saqlang. Siz suhbat sessiyalari yoki ijtimoiy media kontaktlar ekrani olishingiz mumkin. Va, albatta, kameraga yuborgan har qanday pulligizga.Albatta nusxasini oling. Asl nusxasini qaytarib olmang, chunki uni qaytarib olmaysiz.
Sizning aloqa harakatlaringizni kuzatishingizga ishonch hosil qiling. Ishlab chiqaruvchiga etkazilgan vaqtning batafsil va yozma ro'yxatiga ega bo'lganingizda, shuningdek, suhbatdoshingiz va olingan har qanday javoblar siz oxirida kerakli natijalarni olishingizga yordam beradi.