Agar veb-server tarmoq mijoziga javob bera olmasa, HTTP 500 ichki server xatosi bo'ladi. Xaridor tez-tez Internet Explorer, Safari yoki Chrome kabi veb-brauzer bo'lsa-da, ushbu xatolikni HTTP- ni tarmoq aloqasi uchun ishlatadigan boshqa Internet-ilovalarda ham ko'rishingiz mumkin.
Ushbu xato ro'y berganda, mijozlar brauzer oynasida yoki boshqa ilovada ekranda xato xabari paydo bo'lishini ko'radi, bu odatda bir tugma bosilganda yoki Internet yoki korporativ intranetda tarmoq so'rovlarini tetikleyen ko'prikni bosgandan keyin bo'ladi. Haqiqiy xabar qaysi server va dasturga bog'liq ekanligiga qarab o'zgaradi, lekin deyarli har doim "HTTP", "500", "Ichki server" va "Xato" so'zlarining aralashmasi.
Ichki server xatolarining sabablari
Texnik jihatdan, xato Web-server mijozdan tegishli so'rovni olganligini, ammo uni qayta ishlashga qodirligini ko'rsatdi. HTTP 500 xatolarining odatda uchta sababi quyidagilar:
- serverlar qayta ishlash va aloqa vazifalari bilan haddan tashqari yuklangan bo'lib, mijozlar o'z vaqtida ( tarmoqda uzilish vaqti bilan bog'liq muammolar)
- ma'murlar tomonidan noto'g'ri konfiguratsiya qilingan serverlar (odatda skript dasturlash yoki fayl ruxsatini berish muammolari)
- mijoz va server o'rtasidagi Internetga ulanishning kutilmagan texnik sifati
Shuningdek, qarang: Veb brauzerlari va veb-serverlari qanday aloqa qilishadi
Yakuniy foydalanuvchilar uchun echimlar
HTTP 500 server tomonidagi xatolik bo'lgani uchun, o'rtacha foydalanuvchi uni o'zi tuzatish uchun juda kam ish qilishi mumkin. Oxirgi foydalanuvchilar ushbu tavsiyalarni e'tiborga olishlari kerak:
- Vazifani yoki amalni qaytadan tekshirib ko'ring. Xatolik vaqtinchalik Internet tarmog'idan kelib chiqqanligi ehtimoldan xoli emas, bu keyingi urinishlarda muvaffaqiyat qozonishi mumkin.
- Yordam uchun ko'rsatmalar uchun serverning veb-saytini tekshiring. Sayt, masalan, noto'g'ri ishlash vaqtida ulanish uchun muqobil serverlarni qo'llab-quvvatlashi mumkin.
- Muammo haqida xabar berish uchun veb-sayt ma'murlariga murojaat qiling. Ko'plab sayt ma'murlari HTTP 500 xatolaridan xabardor bo'lishni yoqtirishadi, chunki ular oxirida ko'rish qiyin bo'lishi mumkin. Buni hal qilgandan so'ng, sizga foydali xabarni qaytarishingiz mumkin.
E'tibor bering, yuqoridagi uchta variant hech qanday muammoning asl sababini aniqlay olmaydi.
Kompyuter mutaxassislari, odatda, veb-saytga kirish masalalari bilan shug'ullanadigan oxirgi foydalanuvchilar (a) ularning brauzerining keshini tozalashini, (b) boshqa brauzerni sinab ko'rishni va (v) muayyan saytdan olingan barcha brauzer kukilarini o'chirib tashlashni odatiy ravishda taklif qiladi. Bunday xatti-harakatlar har qanday HTTP 500 xatoliklarini bartaraf etishga imkon bermaydi, biroq ular boshqa bir qator xato sharoitlarida yordam berishi mumkin. (Bu taklif brauzer dasturlari uchun ham amal qilmaydi.)
An'anaviy donolik, bir nechta turli xil veb-saytlarga va bir nechta dasturlarga tashrif buyurganingizda bir xil xatolarga duch kelmasangiz, kompyuteringizni qayta boshlamaslikni tavsiya qiladi. Ideal, siz ham bir xil veb-saytlarni boshqa qurilmada tekshirishingiz kerak. HTTP 500-ni boshqa HTTP xatolar bilan aralashtirib yubormang: Reboots bir mijozga tegishli muammolarga yordam berganda, 500 xatoliklar serverlardan kelib chiqadi.
Server ma'murlari uchun maslahatlar
Veb-saytlarni boshqaradigan bo'lsangiz, standart muammolarni bartaraf etish usullari HTTP 500 xatolarining manbasini aniqlashga yordam beradi:
- Veb server log fayllarida taalukli xato xabarlarini qidirib toping
- server yuklanish statistikasini (CPU, xotira va disk uchun) tekshiring va tarmoq uzilishlari uchun jurnallarni tekshiring
- .htaccess, web.config yoki shunga o'xshash konfiguratsiya fayllarini mantiqiy xatolarni joriy qilgan har qanday yangi o'zgartirishlarni tekshiring
- saytning fayl va papka ruxsatini tekshiring (ayniqsa, xatolar faqat muayyan tarkibiy qismlarga bo'lgan talablar uchun ro'y bersa)
Shuningdek, qarang - HTTP xato va vaziyat kodlari Ta'rif