01dan 05gacha
Muammolar
Ushbu maqolani o'qiyotganingizda, allaqachon bir ATA (analog telefon adapteri) dan foydalanishingiz kerak va uy yoki kichik biznesingiz uchun obuna asosidagi VoIP xizmatidan foydalanishingiz kerak. VoIP chaqiruvlari bilan bog'liq bo'lgan ko'pgina muammolar ATAdan kelib chiqadi, shuning uchun muammo yuzaga kelganida siz birinchi navbatda qaraysiz.
Yaxshi tashxis qo'yish uchun avval ATAda turli xil chiroqlar nimani anglatishini tushunishingiz kerak. Ularning barchasi ishlayotgan bo'lsa, unda muammo balki ATA bilan emas, balki boshqa joyda. Bunday holda siz telefoningizni , Internet routeringizni yoki modemingizni, ulanishingizni yoki kompyuteringizning sozlamalarini tekshirishni xohlaysiz. Oxirgi chora sifatida (yaxshi, bu ko'pincha yangi foydalanuvchilar uchun birinchi chora), VoIP xizmat provayderingizga qo'ng'iroq qiling, chunki ATA foydalangan ko'pchiligi xizmat ko'rsatuvchi provayder tomonidan VoIP xizmatiga obuna bo'lganida jo'natiladi. Yorug'likning odatdagidek harakatsizligi sizni muammo bo'yicha tashxis qo'yish uchun sizni yo'lga qo'yadi.
Quyida ATA bilan bog'liq umumiy muammolar ro'yxati keltirilgan. Qo'ng'iroqlarni to'g'ri qabul qilmaguningizcha har bir sahifada ularni yuriting.
- ATA'dan javob yo'q. Quvvat nuri o'chadi, qizil yoki miltillovchi.
- Telefonda qo'ng'iroq ohangi yo'q.
- Yurakka chekilgan / LAN aloqasi yo'q.
- Telefon qo'ng'iroq qilmaydi va qo'ng'iroqlarni ovozli pochtaga o'tadi.
02 of 05
ATA'dan hech qanday javob yo'q
Quvvat nuri va boshqa barcha chiroqlar o'chirilgan bo'lsa, adapter faqat kuchga ega emas. Elektr vilkasini yoki adapterni tekshiring. Elektr aloqasi mukammal bo'lsa-da, lekin adapter javob bermasa, sizda adapteringiz bilan jiddiy elektr ta'minoti muammosi bor va uni o'zgartirish yoki xizmat ko'rsatishga muhtojmiz.
Qizil yoki milt-milt o'chib-yoqish chirog'i adapterning o'zini o'zi ishga tushirishi mumkinligini ko'rsatadi. Keyinchalik bajarish kerak bo'lgan yagona narsa - adapterni o'chirish, elektrdan uzib qo'yish, bir necha soniya kutib turing, keyin uni qayta ulang va uni yoqing. U qayta tiklanadi. Quvvat nuri odatda bir necha daqiqa qizil bo'lishi va keyin yashil rangga aylanishi kerak.
Ba'zida noto'g'ri turdagi elektr adapter yordamida quvvat nuri qizil bo'lib qolishiga sabab bo'ladi. Sizning etkazib beruvchingizning hujjati bilan buni tekshirib ko'ring.
03 dan 05 gacha
Ovozli terish yo'q
Telefoningiz ATA telefonining 1 portiga ulanishi kerak. Umumiy bir xat, telefonni 2 portiga ulash va 1-telefonni bo'sh qoldirishdir. Telefon 2 faqat ikkinchi chiziq yoki faks liniyasi bo'lsa ishlatilishi kerak. Buni tekshirish uchun telefoningizdagi telefonni qabul qilgichini oling va "Talk" yoki "OK" ni bosing. Bitta telefoningiz bo'lsa va Telefon 2 yonarlansa, siz telefoningizning uyasini noto'g'ri portga ulagansiz.
Siz to'g'ri RJ-11 raz'emidan foydalangansizmi (odatda telefon jakisi deb ataladi)? Agar sizda bo'lsa, siz portga yaxshi moslashganligini tekshirishingiz kerak. Bu faqatgina "klik" eshigini eshitganingizda ishlaydi, aks holda u bo'sh qoladi. Jekning yon tomonida "sekin urish" va portni portga ulash imkonini beruvchi kichik til mavjud. Til juda tez-tez osonlik bilan yiqilib tushadi, ayniqsa tez-tez olib tashlanadigan va jakka kiritilishi bilan. Agar shunday bo'ladigan bo'lsa, rozetkani o'zgartiring.
RJ-11 kabeli eski bo'lsa, harorat, deformatsiya va hokazo ta'siri tufayli ma'lumotlarni uzatmasligi ehtimoli mavjud. Kablolar almashtirilsin. Ular ancha arzon va ko'plab ATA sotuvchilari paketlardan ikkitasini jo'natadilar.
Muammo sizning telefoningiz bilan ham bo'lishi mumkin. Boshqa telefonni ulashga urinib ko'ring va qo'ng'iroq ovozini tekshiring.
Bundan tashqari, agar siz telefoningiz adapterga ulangan bo'lsa ham, devordagi pechka (PSTN) ulangan bo'lsa, siz terish ohangini olmaysiz. Bundan tashqari, qo'shimcha qurilmalarga zarar etkazishi mumkin. VoIP adapteri bilan ishlaydigan telefon, PSTN devoriga ulanmagan bo'lishi kerak.
Tarjima ovozining yo'qligi, Ethernet yoki Internet aloqasi bilan yomon aloqa natijasida ham bo'lishi mumkin. Ethernet / LAN aloqasi nuri o'chirilgan yoki qizil bo'lsa, bu hol yuz beradi. Ulanishni bartaraf qilish uchun keyingi bosqichga qarang.
Ba'zida tizimingizni (adapter, router, modem va hokazo) asl holatini tiklash muammoni hal qilishga yordam beradi.
04/05
Yurakka chekilgan / LAN aloqasi yo'q
VoIP telefon adapterlari simi yoki DSL router yoki modem orqali yoki LAN orqali internetga ulanadi. Bularning barchasida yo'riqnoma , modem yoki LAN va adapter o'rtasida chekilgan / LAN ulanishi mavjud. Buning uchun RJ-45 kabellari va prizlari ishlatiladi. U bilan bog'liq har qanday muammolar chekilgan / LAN chiroqlarining o'chib ketishiga yoki qizil bo'lishiga olib keladi.
Bu erda yana simi va uning vilkasi tekshirilishi kerak. RJ-45 vilkasi Ethernet / LAN portiga ulanganida "chertish" kerak. Bu avvalgi bosqichda RJ-11 raz'em uchun ta'riflangan usulni tekshiring.
Yurakka chekilgan simini sozlashingiz to'g'ri yoki yo'qligini tekshiring. Ikki mumkin konfiguratsiya, "tekis" simi va " o'zaro faoliyat " simi mavjud. Bu yerda sizga "tekis" simi kerak bo'ladi. Farqi simi ichidagi simlarni (8 ta mavjud) tashkil etilishida yotadi. Kabelingizni "tekis" simi bo'lganligini tekshirish uchun ularni shaffof jek orqali tekshiring va kabelning har ikkala uchining tartibini solishtiring. Agar simlar bir xil rang tartibida o'rnatilsa, simto'r "tekis". "Crossover" kabellari ikki uchida turli xil ranglardagi tartibga ega.
Bundan tashqari sizda faol internet aloqangiz mavjudligiga ishonch hosil qilishingiz kerak. Sizning kompyuteringizda Internet aloqasi mavjudligini ko'rish uchun sizning yo'riqnoma, modem yoki LANni tekshiring. Muvaffaqiyatsiz internet aloqasi modemingizni yoki yo'riqchingizni yo'qotishni yoki ISS'ingiz bilan bog'lanishni talab qiladi.
Agar ATA tarmog'iga ulangan bo'lsa, siz tarmoq konfiguratsiyalarini tekshirishni xohlaysiz. Bu erda ko'pgina muammolar, masalan, IP-manzillar , foydalanish huquqi va boshqalar. LAN tarmog'i administratori sizga yordam beradigan eng yaxshi insondir.
Bu erda yana VoIP qurilmalarining to'liq tiklanishi muammoni hal qilishi mumkin.
05 05
Telefon ovozli emas, qo'ng'iroqlar Ovozli pochta-ga o'ting
Bu, qo'ng'iroq aslida qabul qilinganligini ko'rsatadi, ammo qo'ng'iroq ohanglari yo'qligi sababli, qo'ng'iroq qiluvchini sizning ovoz pochtangizga yo'naltirishni hech kim qabul qilmaydi. Buni hal qilish uchun:
- Qo'ng'iroq tovushingiz juda kam yoki telefoningiz o'chirilganligini tekshiring.
- Telefoningiz telefon adapterining to'g'ri telefon portiga ulanganligini tekshiring. Telefon 1-punkti birinchi navbatda ishlatilishi kerak, va telefon 2 faqat ikkinchi telefon liniyasi yoki faks liniyasi bo'lsa ishlatiladi. Telefoningiz o'ng portga ulanganligini tekshirish uchun qabul qiluvchini olib tashlang va "Talk" yoki "OK" tugmasini bosing. Agar telefon 2 porti yoniq bo'lsa, telefoningiz noto'g'ri portga ulangan.
- Shuningdek, sizning telefoningizning mahkam ichida joylashgan dinamikasi shikastlangan yoki simli bo'shashgich yoki payvandlash ishlari olib borilgan bo'lishi mumkin.