Internet aloqasi ishlamaydi? Chuqur nafas oling; biz javob oldik
Qurilmani o'zingizning uyingiz tarmog'iga yoki Internet tarmog'iga ulangan Wi-Fi ulanish nuqtasiga ulaganingizda, internet aloqasi turli sabablarga ko'ra ishlamasligi mumkin.
Qobiliyatsizlikning bir klassi butun dunyo bo'yicha internet-provayderlar foydalanadigan tarqalgan nomni echib olish xizmati - Domen nomi tizimi (DNS) bilan bog'liq. Windows 7, Windows 8.1 va Windows 10 kompyuterlari Muammo bartaraf qilish muammolarini topilgan oynasida quyidagi xato xabarlarini xabar qilishi mumkin:
DNS serveri javob bermayapti
Sizning kompyuteringiz to'g'ri konfiguratsiya qilingan ko'rinadi, lekin qurilma yoki manba (DNS serveri) javob bermayapti
Ushbu qobiliyatsizlik sharoitlari yuzaga kelganda qurilma internetga kira olmaydi. Ushbu DNS server xatolar turli xil sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin. Quyidagi bosqichda diagnostika va muammolarni bartaraf etish uchun bosqichma-bosqich tarmoq muammolarini bartaraf etilishi mumkin.
Windows tarmoq diagnostikasini qanday ishga tushirish
Microsoft Windows PC-larida Windows tarmoq diagnostikasi internetga ulanish muammolarini aniqlashga yordam berish uchun ishlatilishi mumkin. Agar sizda DNS server xatolarga javob bermaslik haqida xabar beriladimi yoki yo'qligini bilmasangiz, quyidagi amallarni bajaring:
- Boshqaruv panelini oching .
- Windows Tarmoq va almashish markazini oching.
- Tarmoq sozlamalarini o'zgartirish ostida Troubleshoot muammolarini bosing.
- Tarmoq ostida internet-ulanishlarni bosing. Yangi Internet aloqasi oynasi paydo bo'ladi.
- Keyingiga bosing.
- Internetga ulanishni bartaraf etish-ni bosing .
- Muammo bartaraf qilish testlarining bajarilishini kutib turing va xato xabari uchun deraza muammolari bo'limiga qarang.
DNS serverni muammolarni bartaraf qilmaslik
Internetga ulanishdagi bunday noto'g'ri to'siqlarni to'g'rilash uchun birinchi navbatda muammoni ildiz sababi bilan ajratish kerak.
Har bir quyida joylashgan qismlar ushbu kamchiliklarning umumiy sabablari:
- Internet-provayder tomonidan noto'g'ri foydalanish
- TCP / IP yoki DHCP xizmatlarining ishlamay qolishi
- Haddan tashqari agressiv antivirus dasturi
- Router yoki modemning ishlamay qolishi
Internetga ulanish muammolaringiz DNS bilan chambarchas bog'liq ekanligiga ishonch hosil qilmasangiz, avval umumiy ulanishni bartaraf qilish texnikasini sinab ko'ring. Qarang: Internetga ulanishning imkoni yo'qmi? Internetga ulanishda muammolarni toping va to'g'rilang .
TCP / IP va DHCP xatolarining echimi
TCP / IP dasturiy ta'minoti mijozning operatsion tizimidagi operatsion tizimda ishlamay qolishi va DNS serverlarining manzillarini noto'g'ri o'rnatilgan bo'lishi mumkin. Windows kompyuterini qayta yoqish, odatda, bu vaqtinchalik glitches-ni tozalaydi. Bundan oqilona yechim Windows IP-manzil sozlamalarini chiqarish va yangilash uchun standart amaliyotni bajaradigan TCP / IP yordam dasturlarini ishga tushirishni o'z ichiga oladi. Qo'shimcha ma'lumot olish uchun qarang: Microsoft Windows-ning IP-manzillarini qanday chiqarish va ularni yangilash .
Xuddi shunday, ko'pchilik TCP / IP tarmoqlari IP manzillarini mijozlarga tayinlash uchun Dinamik Xost Configuration Protocol (DHCP) xizmatidan foydalanadi. DHCP faqat qurilmaning shaxsiy IP-manzilini emas, balki asosiy va ikkinchi darajali DNS server manzillarini tayinlaydi. Agar DHCP ishlamay qolsa, uni qayta tiklash uchun kompyuterni qayta ishga tushirish kerak bo'ladi.
Sizning qurilmangiz va tarmoq yo'riqchining har ikkalasida ham DHCP yoqilganligini tekshiring.
Agar ulanishning har ikki uchi DHCP dan foydalanmasa, internetga ulanish xatolar odatda natija beradi.
DNS provayder muammolarini boshqarish
Ko'pchilik o'zlarining uyali tarmoqlarini Internet-provayderidan avtomatik ravishda DNS server manzillarini olish uchun sozlashadi. Provayderlar serverlari yoki tarmoqlari uzilib qolgan yoki katta miqdorda traffikka duch kelganda, ularning DNS xizmatlari to'satdan to'xtab qolishi mumkin. Mijozlar provayderingiz DNS-dan foydalanish uchun ushbu muammolarni bartaraf etguncha kutib turishlari kerak.
Har bir provayder tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan maxsus DNS serverlariga muqobil ravishda internetda, asosan, Google va OpenDNS tomonidan bir nechta bepul davlat DNS serverlari yaratilgan.
Router administratori tarmoqdagi DNS-ni sozlashni umumiy DNS-ning IP-manzillarini router konfiguratsiya sozlamalariga qo'lda kiritish orqali tanlasalar, xususiy tarmoqdan umumiy DNS konfiguratsiyasiga o'tkazishi mumkin.
Ma'murlar buni favqulodda holatlarda faqat vaqtincha qilishni tanlashi mumkin yoki ular doimiy o'zgarishlarga olib kelishi mumkin (va ko'pchilik uy xo'jaliklari qiladi). DNS sozlamalari Windows qurilmasidagi tarmoq va almashish markazi orqali ham qo'llanilishi mumkin. Biroq, odatda, qurilmalar odatdagidek mahalliy sozlamalarni DHCP orqali marshrutizator yordamida qabul qilib, ularni bekor qilish uchun doimiy echim sifatida ishlamaydi.
Antivirus dasturlaridan Internetga kirishni taqiqlash
Foydalanuvchilar o'zlarining Windows PC-lariga o'rnatilgan antivirus dasturlari bezovtalanuvchilarni saqlab qolish uchun mo'ljallangan, biroq agar ular noto'g'ri saqlanadigan qurilmani aniqlasalar, internetga kirishni blokirovka qilish imkoniyatiga ega.
Antivirus dasturlarining aksariyati dasturiy ta'minot sotuvchilari muntazam ravishda yangilanadigan maxsus ma'lumotlar bazasi ( dat ) fayllaridan foydalanadi. Kompyuter foydalanuvchilari, ushbu o'rnatish yangilanishlari fon rejimida ishga tushirilganda va oddiy ishni to'xtatmaslik uchun yaratilgan vaqtda amalga oshmaydi.
Afsuski, ba'zida antivirus dasturiga kompyuterning yuqtirganligi ( noto'g'ri ijobiy test) bo'lsa, u kompyuterda virusga duchor bo'lishiga ishonishlariga sabab bo'ladi. Ushbu noto'g'ri pozitivlar DNS-serverni to'satdan javob bermaslik uchun Windows-ni ishga tushirishi mumkin.
Buning sababi qurilmangizning sababi yoki yo'qligini tekshirish uchun antivirus dasturini vaqtincha o'chirib qo'ying va Windows tarmoq diagnostikasini qayta ishga tushiring.
Keyin antivirus ta'minotchisiga yangi yangilanish yoki texnik ko'mak uchun murojaat qiling. Antivirusni o'chirib qo'yish doimiy echim sifatida ishlamasa-da, bu muammoni bartaraf etish uchun vaqtincha bajarish odatda (har doim ham emas) xavfsizdir.
Qayta tiklash yoki noto'g'ri ishlash yo'riqchisini yoki modemni almashtirish
Keng tarmoqli yo'riqnoma yoki keng polosali modem buzuqligi ushbu DNS xatolik xabarlarini uy tarmog'i qurilmalarida tetiklashi mumkin. Yo'riqnoma va modemni qayta ishga tushirish, hech bo'lmaganda vaqtincha, intervalgacha router glitchesni hal qiladi. Qo'shimcha ma'lumot uchun qarang: Uy Tarmoq Routerini o'rnatishning eng yaxshi usullari .
Agar ular muvaffaqiyatsizlikka uchragan bo'lsa, marshrutchilar va modemlarni almashtirish kerak. Biroq, DNS xatolar muntazam ravishda yaratilishiga olib kelishi mumkin bo'lgan tarzda bajarilmasligi juda qiyin. Yo'qolgan routerlar va modemlar odatda hech qanday kuchga ega emas yoki asosiy tarmoq ulanishining o'zi bilan bog'liq xatoliklarni keltirib chiqarishi mumkin. Routerga simli Ethernet port orqali ulansangiz, chekilgan simini boshqa portni ishlatish uchun harakat qilib ko'ring.