Apple mijozi bo'lish haqida eng yaxshi narsalardan biri, eng yaqin Apple do'koniga Genius Bar-dan individual qo'llab-quvvatlash va mashg'ulotlar uchun o'tish imkonini beradi.
Genius Bar - iPod , iPhone , iTunes yoki boshqa Apple mahsulotlari bilan muammolarga duch kelgan foydalanuvchilar o'qitilgan mutaxassislardan bemalol texnik yordam olishi mumkin. ("Genius Bar" faqatgina texnik ko'mak uchundir, agar siz mahsulotni qanday ishlatishni o'rganishni istasangiz, Apple-ning boshqa do'koni imkoniyatlari bor.) Lekin Apple do'konlari har doim shu qadar bandki, yordam olish. (Aytgancha, buning uchun ilovalar mavjud .)
Ko'pgina muammolar foydalanuvchilar tomonidan ayrim ko'rsatmalar bilan o'z echimini topishi mumkin. Agar yordamga muhtoj bo'lsangiz, yordam olish jarayoni bosh tortishi va asab solishi mumkin. Ushbu maqola osonlashtiradi.
Qanday Apple Genius Bar Uchrashuvni qilish
Yordam uchun Genius Barda vaqtni zahiralash uchun quyidagi amallarni bajaring.
- Http://www.apple.com/support/ saytidan Apple Yordam saytiga o'ting.
- Kontaktni Apple qo'llab-quvvatlash bo'limiga qadar pastga aylantiring.
- Qo'llab-quvvatlash tugmasini bosing.
- Keyin, Genius Barda yordam olishni xohlagan mahsulotni bosing.
Muammoingizni ta'riflang
Sizga yordam kerak bo'lgan mahsulotni tanlagandan so'ng:
- Umumiy yordam masalalari to'plami aks etadi. Misol uchun, iPhone uchun batareya muammolari , iTunes bilan bog'liq muammolar, ilovalar bilan bog'liq muammolar haqida ma'lumot olish imkoniyatini ko'rasiz. Sizga kerakli yordamga juda mos keluvchi toifani tanlang .
- Ushbu turkumdagi qator mavzular ko'rinadi. Ehtiyojingizga eng mos keladigan narsani tanlang (agar o'yin bo'lmasa, Mavzu ro'yxatda yo'q).
- Siz tanlagan kategoriya va muammoni qarab, bir qator keyingi takliflar paydo bo'lishi mumkin . Genius Barga bormasdan sizni muammoni hal qilishning mumkin bo'lgan usullari bilan so'raladi. Istasangiz ularni sinab ko'rishga harakat qiling; ular sizni safarda saqlashlari va saqlashlari mumkin.
- Uchrashuvni to'g'ri o'tkazishni afzal ko'rsangiz, taklifni qo'llab-quvvatlagan-qilmagani doimo No ni tanlang. Ba'zi hollarda siz No thanks ni tanlashingiz kerak . Sayt e-pochta yoki matnni qo'llab-quvvatlash variantlarini taklif qilganda Davom etish- ni bosing.
Genius Bar Uchrashuvni tanlash
Apple tomonidan tavsiya etilgan barcha qo'llab-quvvatlash variantlarini bosishdan so'ng:
- Sizdan qanday yordam olishni so'rashingiz mumkin. Bir qator variant mavjud, ammo kerakli bo'lganlar Genius Bar-ga tashrif buyuring yoki xizmat / ta'mirlash uchun olib keling (turli variantlar siz boshida tanlagan muammoga qarab taqdim etiladi).
- Ushbu variantlarni ko'rmasangiz, siz bir necha qadam orqaga qaytib, ushbu variantlar bilan tugaydigan boshqa qo'llab-quvvatlash masalasini tanlashingiz kerak bo'ladi.
- Bir marta siz o'zingizning Apple identifikatoringiz bilan tizimga kirishingizni so'raymiz. Buni qiling.
Genius Bar Uchrashuvi uchun Apple Store, DATE va Time ni tanlang
- Agar siz Genius Bar- ni tanlasangiz, pochta kodingizni kiriting (yoki brauzeringiz Sizning joylashuvingizga kirishiga ruxsat bering) va yaqin Apple do'konlar ro'yxatini oling.
- Agar xizmatni olib kelishni tanlasangiz va siz iPhone bilan yordamga muhtoj bo'lsangiz, xuddi shu narsani bajaring va iPhone telefon kompaniyasini yaqin Apple va do'konlari ro'yxatlari uchun kiriting.
- Xarita yaqin atrofdagi Apple do'konlari ro'yxatini ko'rsatadi.
- Xaritada ko'rish uchun har bir do'konni bosing, sizdan qanchalik uzoqda va Genius Bar randevulari uchun qanday kun va vaqtni ko'rish mumkin.
- Siz xohlagan do'konni topganingizda, xohlagan kunni tanlang va uchrashuvingiz uchun mavjud bo'lgan vaqtni bosing.
Uchrashuvni tasdiqlash va bekor qilish imkoniyatlari
Genius Bar Uchrashuvingiz siz tanlagan do'kon, sana va vaqt uchun tuzilgan.
Uchrashuvni tasdiqlashini ko'rasiz. Uchrashuvning tafsilotlari u erda ko'rsatiladi. Tasdiqlash sizga ham yuboriladi.
Rezervasyonni o'zgartirish yoki bekor qilish zarur bo'lsa, tasdiqlash elektron pochta manzilidagi " Mening rezervlarimni boshqarish" havolasini bosing va kerakli o'zgarishlarni Apple saytidan olishingiz mumkin.