Uber qanday ishlaydi va tarozi va kamchilik

Safar-joy almashish xizmati butun dunyoda qo'llaniladi

01dan 13gacha

Uber smartfonlar uchun mo'ljallangan "Ride-Hailing" xizmati

Adam Barry / Getty

2012 yilda ishga tushirilgandan buyon, Uber an'anaviy taksi taksilarining eng tanilgan muqobiliga aylandi. Uberchilarning maxsus litsenziyalari mavjud emas; ular o'zlarining shaxsiy transport vositalaridan chegirmali narxlarda sayohat qilish uchun foydalanadilar. Ride-taqdirlash va to'lov barcha smartfon ilovalari orqali amalga oshiriladi va naqd pulga ega bo'lmaslik yoki hatto Uber dvigatelingizga maslahatlar berish kerak emas.

Uberchilar ko'cha do'llarini olmaydilar, bu esa Uberning taksi provayderi emasligining eng katta sababidir. Buning o'rniga, Uber, dispetcherlik va to'lovlarni boshqaruvchi sifatida smartfon texnologiyasiga asoslangan avtomobillarni ijaraga olish xizmatining bir turi.

Uber dunyodagi 377 yirik shaharda. Yoki Seattle, Dubay, Tokio, London, Parij, Monreal yoki Chikagoga sayohat qilsangiz, Uber safari ushbu shaharlarda va boshqa yirik metro markazlarida bo'lishini kutishingiz mumkin.

Uber kattalar uchundir va barcha hisob egalari 18 yoshdan katta bo'lishini talab qiladi.

02/13

Uber tajribasi qanday ishlaydi?

Uber tajribasi, albatta, qulay. ekran tasvirini

Uber taksidan foydalanishdan ko'ra osonroqdir.

Uber jarayoni:

  1. Ilovani smartfoningizga o'rnating va onlayn Uber hisobini yarating. Kredit kartangiz hisobingizga qo'shiladi, shuning uchun hech qanday naqd pulga ega bo'lishingiz kerak emas.
  2. Safarga muhtoj bo'lganingizda, Uberni qabul qilish manzilingizni aytib berish uchun ilovadan foydalaning. GPS sizning telefoningiz sizga yordam berishi mumkin. Shuningdek, ilovadan foydalanish uchun matnli xabar va mobil veb-sayt alternativlari ham mavjud.
  3. Uber, siz kutgan daqiqalarni tasdiqlash uchun sizga matnni yuboradi. Rides ko'pincha yirik markazlarda 3-10 daqiqa masofada joylashgan.
  4. Uber sizni safarga chiqqandan keyin sizni matnga kiritadi. Uber dasturi sizga haydovchining tafsilotlarini, uning ismi va fotosuratini, shuningdek, u drayvlardagi mashina turini ko'rsatadi.
  5. Yo'lni o'zingiz bilan olib, ixtiyoriy ravishda siz bilan elektron to'lovni taqsimlashi mumkin bo'lgan boshqa Uber foydalanuvchilari bilan bo'lishing.
  6. To'lovlar ko'zga tashlanmaydi, hech qanday maslahat berilmaydi . Siz mashinani oxirigacha tashlab chiqqansiz va rahmat qilishingiz mumkin.
  7. Safaringizdan so'ng, siz haydovchini 1-5 (shafqatsizlik, xavfsizlik, poklik) ko'lamiga nisbatan baholaysiz. Xuddi shunday, haydovchi sizni 1dan 5gacha (muloyimlik) ko'rsatadi. Eslatma: Ushbu maqolada, Uber qanday baho berishni o'rganish uchun quyida ko'ring.

Bo'ldi shu. Uber tajribasi juda sodda va qulay bo'lishi uchun mo'ljallangan, lekin kuzatuv va mijozlarning fikr-mulohazalari bilan.

03 dan 13gacha

Nima uchun odamlar Uberni juda ko'p sevadilar?

Uber millionlab foydalanuvchilar tomonidan juda sevilgan. Tempura / Getty

Uberning e'tirozi narx, sifat me'yorlari va qulaylikning uchdan bir qismiga to'g'ri keladi.

Taksi idishni haydovchilari Uberdan nafratlanishadi, chunki Uber 50% gacha chegirma oladi. Uberlarning Uberdan foydalanishni yaxshi bilishining asosiy sabablaridan biri bu.

Bundan tashqari, odamlar Uber avtomobili toza, yangi va haydovchiga odatdagidek, taksi shofyorlari ko'pincha foydalanadigan jingalaklardan farq qilmaydi.

Uber chavandozlari ular ko'rinmas to'lovning qulayligini yoqtirishini va Uber tarifidagi maslahatlar va bonuslarni allaqachon joylashtirilganligini tasvirlaydi. Bu naqd pul talab qiladigan qo'pol taksi haydovchilariga qarshi bo'lishdan ko'ra, yoqimli, chunki ular kredit karta qo'shimcha to'lovlarini chetlab o'tishlari mumkin.

Uber bu ma'lumotlarning hammasini sizning telefoningizga o'rnatishingiz mumkin bo'lgan qulay smartfon ilovasida qo'llaydi, u orqali siz kredit karta orqali to'lovlarni amalga oshirishga ruxsat berasiz. Uber nafaqat an'anaviy taksi kompaniyalarining qo'shimcha xarajatlar qismida ishlaydi va ular xarajatlarni kamaytirish yo'li bilan yo'lovchilarga sarflaydi.

Barcha Uber modeli hozirgi kunga qadar yo'lovchi bozorida monopoliya bo'lgan an'anaviy taksi taksichi kompaniyalari uchun juda xavflidir.

04 dan 13 gacha

Umuman olganda, Uber 25% dan 50% gacha Taksi Kassalaridan arzon!

Uber odatda taksi taksidan arzonroq. Gari Burke / Getty

Stavkalari shaharga va kunduzga ko'ra o'zgarib turganda, UberX riderharing mahalliy taksi taksidan foydalanishdan ko'ra, 25% dan 50% gacha arzonroq bo'lishi mumkinligini ko'rsatadigan ommabop ma'lumotlar mavjud.

Qayd qiling: Uber yirik sport musobaqalari va Yangi yil arafasi kabi yig'ilishlar uchun "sarguzasht narxlanishini" belgilab beradi, ularning sayohat xarajatlari bir necha soat davomida 2x dan 5 gacha ko'tarilishi mumkin. Odatda Uber safari taksi taksidan ko'ra arzonroq.

Muhim eslatma: Uber nafas olishni qo'llab-quvvatlamaydi va uni rag'batlantirmaydi; Sizning kredit kartangiz bilan to'lashingiz mumkin bo'lgan har qanday Uber bonuslari hisobga olinadi. Boshqa tomondan, taksi taksilarining narxi 15% ga oshdi.

Narxlar taqqoslash ma'lumotlari manbalari:

05 dan 13 gacha

Uber taksidan ko'prok javob beradi

Uber sizga 3 daqiqagacha aravaga ega bo'lishi mumkin. Valentin Russanov / Getty

Uber haydovchilar ishtirok etishi uchun jozibador bo'lgani sababli, mavjud drayverlarning soni odatda juda tez javob berish vaqtiga olib keladi. Bu, albatta, o'zgarib turganda, Uber chavandozlari taksilarini kutib olishlari bilan 3-10 minut ichida olishadi, taksilar esa kutib olgandan keyin 30-45 daqiqa o'tishi mumkin.

Har bir yo'lovchining har kuni Uberchilar tomonidan baholanishi sababli, tez va xavfsiz bo'lishga rag'bat mavjud.

Riders odatda Uber bilan birga bo'lish sabablarini keltirib, oson to'lovlar bilan birga qisqa kutish vaqti.

06 dan 13gacha

Uber boshqa xizmatlarni taklif qiladi

Uber Black. Debenport / Getty

Uber bir nechta xizmatchilardan va ijrochi limuzin xizmatlaridan guruhlarga bo'lingan qator xizmatlarni taklif etadi. Uber beshta xizmat turini taqdim etadi:

  1. UberX - Uberning eng arzon va eng keng tarqalgan shakli. Muntazam iste'molchi mashinalar, 4 nafarga qadar. Avtomobillar 2000 yil yoki undan ko'p bo'lishi kerak. Narxlar, odatda, bir shaharda taksichagning yarmi.
  2. Ba'zi shaharlarda taklif qilingan UberPOOL sizga boshqa odam bilan sayohat qilish va xarajatlarni taqsimlash imkonini beradi.
  3. UberXL - bu xizmat SUV yoki minivan bilan 6 ta yo'lovchiga ega bo'lishi mumkin; UberX dan qimmatroq.
  4. UberSelect shinam ichki salonli salonlarni, jumladan, Audi, Mercedes, BMW kabi mashhur tovarlarni taqdim etadi. Premium narxni to'lashni kutish va 4 nafar otchisini joylashtirish.
  5. UberBLACK - ijrochi darajadagi xizmatlarga bag'ishlangan avtoulovlar bilan hashamatli limuzin xizmati.

07 dan 13gacha

Har safardan keyin 1-5 o'lchovdagi diskini baholang

Uberli drayvlar: ha, siz ularni har bir sayohat bilan baholaysiz. Horroklar / Getty

Uberga murojaat qilishning bir bo'lagi shundaki, haydovchilar yo'lovchilar uchun yoqimli, ishonchli, tezkor va toza tajriba o'tkazish uchun juda katta bosim ostida. Bunga 5.0dan kamida 4.6 ball talab etiladi. Har bir yo'lovchiga har safar har bir haydovchi baho beriladi.

Har bir Uber shahri o'zining standartlarini o'zining haydovchilaridan eng past o'rtacha daraja uchun qabul qilishi uchun belgilaydi. Haydovchi ushbu standartning ostiga tushib qolsa, ular haydovchi sifatida o'chiriladi.

Siz taxmin qilishingiz mumkinki, ushbu reyting tizimi haydovchining yo'lovchilaringizning mamnunligi uchun qattiq ishlashi uchun kuchli dalda.

08 dan 13gacha

Haydovchilar yo'lovchilarni baholaydilar

Uber yo'lovchilarni baholaydi. Altrendo / Getty

Uber buni yo'lovchilarga to'g'ridan-to'g'ri oshkor qilmaydi, lekin har bir haydovchi sizni qabul qilishga qaror qilgunga qadar reytingingizni ko'rishga kirishadi. Ha-da, har bir haydovchining stavkalari sizni Uber avtotransport vositasidan chiqish nuqtasida qoldirganingizdan so'ng darhol beradi.

Baho yo'lovchilarining maqsadi, kelajakdagi haydovchilarni qo'pol, zo'ravon, tajovuzkor va mast bo'lgan / yo'lovchilar bilan muomala qilishdan himoya qilishdir.

Agar sizning reytingingiz 4,5 / 5dan pastroq bo'lsa, Uber Sizni vaqtinchalik yoki doimiy ravishda xizmatdan foydalanishga to'sqinlik qilib, sizni ta'qiqlashi mumkin.

09 dan 13gacha

Shaxsiy Uber Baholarini tekshirish

Shaxsiy Uber reytingingizga juda tez kirishingiz mumkin. Uber ilovasining menyusida, yaxshilik, nozik Uber chavandozning harakatini rag'batlantirish uchun (eshiklarni sindirishni to'xtatish!), Chavandozlar reytinglari ularning nomi ostida ko'rsatiladi.

Xulqingizni eslang - sizning haydovchingiz tomosha qilmoqda.

10 dan 13gacha

Uber virtual kompaniya; Haydovchilar (o'zlari uchun mo'ljallangan) pudratchilardir

Uber haydovchilari - xodimlarmi? RapidEye / Getty

Bu qonuniy ravishda tortishuvlarga sabab bo'lgan masala. Uber kam haq to'lashni taklif qilishi mumkin, chunki uning haydovchilariga nafaqa bilan to'la vaqtli xodimlar sifatida emas, balki xususiy pudratchilar sifatida beriladi.

2015 yilda Kaliforniyalik bir hakam bunga rozi bo'lmadi va Uber haydovchilariga, albatta, xodimlar uchun nafaqa va g'amxo'rlik haqli xodimlar deb qaror qildi.

Bu butun dunyoda taqsimlanmagan nizomiy qarorlar, biroq Uber uchun juda kam ish haqi va part-time haydovchilarga asoslanadi. Ish beruvchilardan tashkil topgan va bosh pudratchi emas, balki kompaniyaga ijtimoiy sug'urta va sog'liq uchun haydovchilar uchun millionlab dollar mablag' sarflashi mumkin.

11 dan 13gacha

Uber drayveri bo'lish oson va qulay

Uber haydovchisi bo'lish ancha oson va arzon. Engel / Getty

Katta shaharlardagi taksi shinavandalari oyiga 500- $ 1200 ni ota-onasiga va shaharga to'laydi. Ushbu xarajat dispetcherlik va ma'muriy xizmatlarni o'z ichiga oladi va taksi shirkati o'z haydovchilariga haq to'lashga qaror qilgan har qanday qo'shimcha to'lovlarni o'z ichiga oladi.

Uber bu haydovchilarning har oylik harajatlaridan hech qanday haq talab qilmaydi. Bu taksi shofyorlarining Uberdan nafratlanishining bir qismi va nima uchun ko'plab havaskor haydovchilar Uber uchun haydashga jalb qilingan.

Uberning talablari: agar siz 21 yoshda bo'lsangiz, toza haydovchilik guvohnomasiga ega bo'ling va jinoiy yozuvni oling, 10 yoshgacha bo'lgan sug'urtalangan avtomobilingiz bor va agar sizda 50 dollar pul bo'lsa, siz nazariy jihatdan Uber haydovchisi bo'lishingiz mumkin.

Uber sizning mamlakatingizda qonuniy ravishda yuritishga qodirligingizni, mahalliy qonunlarga muvofiq minimal ish haqi bilan asosiy javobgarlik sug'urtasiga ega bo'lishingizni va avtomobilingiz litsenziyalanganligini va 4 eshikga ega ekanligini tasdiqlaydi.

Sizning avtomobilingiz tasdiqlangan texnik do'konida mexanik tekshiruvdan o'tishi kerak (sizga 50 AQSh dollari miqdorida pul kerak bo'ladi).

Uber fon tekshiruvi sizning jinoiy tarixingizning so'nggi 7 yilida ko'rib chiqiladi. Uber bu erda juda tez tezlikda, sarxushlik paytida, jinsiy jinoyatlarda va boshqa jinoyatlarda jiddiy huquqbuzarliklarni ko'rib chiqadi.

Shunday qilib, qisqacha: agar siz 4-eshikli yangi avtomobil bilan halol kishi bo'lsangiz va ishonchli va xavfsiz haydovchi bo'lsangiz, ikki hafta ichida Uber haydovchisi bo'lishingiz mumkin.

12 dan 13gacha

Uber raqiblari

Lyft: ehtimol Uberga eng katta raqib. Coppola / Getty

Uberga bo'lgan raqobatchilar:

  1. Lyft
  2. Yopish
  3. Hailo
  4. Sidekar

13 dan 13gacha

Uberga qarshi bahs

Uber odatda taksi taksidan arzonroq. Gari Burke / Getty

Uber ajoyib biznes modeli; taksi kabinalarining chirigan va past sifatli monopoliyasiga aniq zarba berish. Uber chavandozlarga qulay, arzon va toza sayohat qilish tajribasini berishni va naqd pulni tortib olishni va haydashni qiyinlashtiradi.

Afsuski, Uber noto'g'ri boshqaruv va shubhali biznes tanlovlari bilan bezovta. Tajriba o'z mijozlari uchun juda ko'p ijobiy bo'lsa-da, Uber mahalliy hokimiyat organlari va huquqni muhofaza qilish organlarining ishonchini va hurmatini qozonish va marketing strategiyalarida va manfaatdor tomonlarning fikr-mulohazalariga javob berishda ko'proq ehtiyotkorlik bilan harakat qilish kerak. Uber haqidagi bahs haqida batafsil ma'lumot.

Uber va an'anaviy taksi taxtalari haqida bir yo'lovchi fikrlari

Uber mukammal emas va uni tekshiruv jarayoni va to'lqinlar narxining arzonlashishi uchun ayblovlar qo'yilgan. Bundan tashqari, haydovchilarning biriga nisbatan katta sug'urta da'vosida o'zini ko'rsatishga hali ham bor. Lekin erkin bozor dunyosida, taksi taksilarining o'z harakatlarini tozalab, narxga qo'shimcha qiymat berishlari kerak edi. Taksi avtomobilllari eskilar, zerikarli va kam tutilgan. Taksi haydovchilarida beparvolik va tezkorlik bilan mulohaza yuritish uchun rag'batlantirishga asoslangan motivatsiya yo'q. Va taksi shirkati egalari o'z xodimlariga bema'ni ish haqi olishni yaxshi ko'radilar. Uber taksi xizmatlarini takomillashtirishga oxirgi javob bo'lmasligi mumkin. Biroq, bu dunyo yaxshi tomonga surildi va barcha yo'lovchilar monopolistik bozorda raqobatlashishdan foyda ko'rdilar. Albatta, Uberni o'zingiz uchun sinab ko'ring va uni yoqtirasizmi.