Har bir ishni bajarish noto'g'ri, lekin siz o'zingizni himoya qila olasiz
Ko'pincha dizaynerlar loyihalar uchun raqobatlashadi va mijozlar tajriba, stavkalar va boshqa omillarga asoslangan holda ishlashni tanlashmoqda. Shu bilan birga, dizaynerlar mijozga ular uchun mos keladimi, deb qaror qilishlari kerak.
Yaxshi yoki yomon mijoz bo'lishni bilishning ko'plab usullari mavjud bo'lsa-da, qo'ng'iroq qilish uchun ba'zi bir klassik qizil bayroqlar mavjud. Bular mijozning loyiha sizniki bo'lganidan keyin ko'proq kelishmovchiliklar haqida umumiy signallar deb aytishlari mumkin.
Agar siz bu qizil bayroqlardan birini eshitgan bo'lsangiz, albatta, siz munosabatlarni avtomatik tarzda tugatishingiz kerak emas. Bu sizning e'tiboringizni ehtiyotkorlik bilan bajarish demakdir. Qaror qabul qilishdan avval hukmingizni va vaziyatni butunlay ko'rib chiqing.
01dan 10gacha
Har bir narsa "oson" yoki "tezkor"
Biz hammamiz buni eshitdik ... "Men faqat oddiy veb-saytni istayman" yoki "Tez afishada yaratmoqchimisiz?"
Ba'zi holatlarda, mijozlar dizayndagi tajribaga ega bo'lmaganligi sababli, ularni osonlikcha deb hisoblashadi. Boshqa holatlarda, mijoz xarajatlarni past tutish uchun kerakli narsalarni pastga tushirishga urinishi mumkin. Har holda, bu loyiha yoki topshiriq nima uchun vaqt sarflashini tushuntirish bilan birinchi marta muhokama qilinishi mumkin bo'lgan qizil bayroqdir.
Dizayn jarayonining har qanday texnik tomonini to'liq tushunish uchun mijozlarimizga kerak bo'lmasa-da, yoki biz ularning loyihasi bilan takrorlanadigan 4 soatgacha qolishimiz mumkin bo'lsa, biz ularni bu narsalarni birgalikda birgalikda deb o'ylaymiz, deb o'ylamasligimiz ham yo'q. Qanday qilib davom etish kerakligini aniqlash uchun mijozning sizning tushuntirishingizga qanday munosabatda bo'lganiga qarang.
02 ning 10
Kelajak ishi va'da
Potentsial mijozlar, kelajakda loyihalar uchun sizni yollashni va'da qilish orqali tez-tez past narxlarda xizmatlaringizni olishga harakat qilishadi. Taklifingiz haqiqiyligini tekshirish uchun sizning qaroringiz to'g'ri bo'lsa-da, faqatgina kafolat birinchi loyihadir. Hatto agar siz savdo uchun kurashda bo'lsangiz, havoda ham bo'lishi mumkin.
Agar mijoz doimiy ravishda siz bilan ishlash niyatlari haqida samimiy bo'lsa, u hech qachon kafolatlanmaydi. Oxir-oqibat, siz ular uchun qilayotgan ishingiz va siz bilan birga ishlashni davom etsangiz, sizning munosabatlaringiz qanday davom etayotganiga bog'liq bo'ladi.
Agar siz mijozning yaxshi ishbilarmonlik hissi borligini his qilsangiz va uzoq muddatli mijozni qo'lga kiritish uchun potentsial mavjudligini bilsangiz, ularga birinchi ishda tanaffus berish xavfga duch kelishi mumkin. Shuni yodda tutingki, ular sizdan hech qachon hech qachon eshitish imkoniga ega emas.
03 dan 10gacha
Noma'lum muddatlar
Har bir narsani tezda istagan mijozlarga ehtiyot bo'ling. Ba'zan bunday ishni osonlashtirmoq oson, chunki xohlagan vaqtda xohlagan narsani qilish mumkin emas. Boshqa paytlarda siz uni olib tashlashingiz mumkin, lekin faqat siz hozirgi ishni (va mavjud mijozlarni) bajarish uchun qurbon qilsangiz.
Birinchi loyihani amalga oshirishni istagan mijozning darhol keyingi ishni tezda bajarilishini xohlashini yodda tuting. Bu sizni har doim ishni tugatish uchun aynan sizni tark etishi mumkin. Dizaynerlar tez-tez muddatlarda muvaffaqiyat qozonishsa ham, sizning farovonligingiz va hozirgi ish yukini hisobga olishingiz kerak bo'ladi.
Agar siz bunday loyihani chindan ham xohlasangiz yoki xohlasangiz, shoshilinch to'lovlarni ko'rib chiqing va boshqa ishni chetga surib qo'ying. Bundan tashqari, nima uchun bu ishni tezda bajarish kerakligini bilmoqchi bo'lsangiz ham, bu trend yoki bir martalik shoshilinch ishmi yoki yo'qmi buni aniqlash uchun.
04/10
Narxlaringizni so'rash
Narxlaringizni so'roq qiladigan mijozlarga e'tibor bering, chunki bu ishonchsizlikning dastlabki belgisidir. Mijozning siz aytgan so'zlarga mos kelmasligini aytadigan hech qanday noxush narsa yo'q, lekin bu sizning gapingizdan boshqacha emas, bu juda qimmatga tushmasligi kerak.
Mijozlar sizga loyihaning ko'lamiga asoslanib, sizning aniq va aniq (ya'ni, siz deb hisoblaysiz) taklif qilayotganingizni tushunishlari kerak. Ular, ehtimol, boshqa dizaynerlar tomonidan ko'plab takliflar olishlari mumkin bo'lsa-da, sizning xarajatlaringiz yuqoriroq bo'ladi, ularni aldashni anglatmaydi.
Loyihani amalga oshirish uchun to'lovni yakunlash - bitimni ochishning eng qiyin tomonlaridan biri bo'lib, u siz va sizning mijozingiz qanday qilib samarali muloqot qilishi mumkinligi haqida yaxshi testdir.
10dan 10gacha
Ular oxirgi Tasarrufni ishdan bo'shatdilar
Bu juda murakkab, chunki ehtimol, siz faqatgina hikoyaning bir tomonini eshitasiz va ularning so'nggi dizaynerlarining qanchalik yomonligi haqida gap boradi. Bu 100% to'g'ri bo'lishi mumkin va siz faqatgina qadam tashlash va kunni saqlash uchun dizayner bo'lishingiz mumkin.
Oxirgi dizayner bilan nima sodir bo'lganiga savol berishni unutmang. Ushbu javoblarni mijozni qondirish juda qiyinligini aniqlash uchun his qilasiz. Mijoz shuningdek, kutilmagan takliflar yoki bosh karıştırıcı talablar bormi? Shartnomaning shartlarini kelishish qiyinmi?
Ehtimol, buni eshitsangiz, balki ishdan uzoqlashib ketmasligingiz kerak, ammo to'liq hikoyani ko'rib chiqing. Nimaga noto'g'ri ketganini bilib oling, shunda siz keyingi emassiz.
06 dan 10gacha
Siz "olmaysiz"
Siz o'tmishda ko'plab loyihalar qildingiz. Siz mijozning so'rovlarini eshitish va rejaga erishishdan juda mamnunsiz. Unda nima uchun bu yangi mijozning bir nechta muhokamadan keyin nimani talab qilishini bilmayapsiz?
Uning maqsadlari va umidlarini aniq ifoda eta olmaydigan mijoz, loyiha davomida muloqot qilish qiyin kechishi mumkin.
Bu, ayniqsa, siz asosiy aloqa elektron pochta va birgalikda hujjat bo'lgan taqdirdagina to'g'ri. Bajarilgan loyiha uchun ochiq-oydin aloqani ta'minlash mutlaqo muhimdir.
07 dan 10gacha
Yo'qotilgan mijoz
Dizaynerlarning ko'pchiligi bir necha haftalar yoki hatto oylar davomida hech qanday aloqa qila olmaydigan va juda kam ma'lumotga ega bo'lgan loyihalarni boshdan kechirgan. Ko'pincha, bu erta ogohlantirish belgisi erta bosqichlar va muzokaralar davomida xuddi shunday xatti-harakatdir.
Savollaringiz bilan qo'ng'iroq qilganingizda yoki elektron pochta orqali yuborganingizda darhol javob beradimi, yoki juda uzoq vaqt kutasizmi va javob olishdan oldin ta'qib qilishingiz kerakmi? Ba'zan bu ular bir necha dizaynerlar bilan suhbatlashayotgani va eng yaxshi narxdagi xarid qilish yoki ular hozircha ish bilan shug'ullanish uchun juda band bo'lganligidan dalolat beradi.
Agar ushbu muammoni rivojlantirayotganini ko'rsangiz, lekin ishni xohlasangiz, shartnomangizda mijozlar uchun belgilangan muddatlarni o'z ichiga olgan loyiha jadvalini ko'rib chiqing. Bekor qilish shartlari ham yomon fikr emas.
08 dan 10gacha
Dahshatli "Spec Work"
Eng qulay qizil bayroqlardan biri - " maxsus ish" .
Bu degani, mijoz sizni ijaraga olish qarorini qabul qilishdan oldin loyiha uchun dizaynlarni ko'rishni so'raydi. Bunday ish uchun haq to'lashni istamasliklari uchun, siz hech qachon biror narsa olmagan holda vaqt va resurslarni sarflashingiz mumkin. Siz, albatta, portfelingiz va tajribangiz asosida tanlanishingiz va dizayn bo'yicha ishga tushirishdan oldin to'lov bo'yicha kelishuvga erishishingiz kerak.
Bundan tashqari, mijozlar bir necha dizaynerlarga tushunchalarni taklif qilishlari mumkin. Ular izlayotgan narsalarini tushuntirish uchun har biri bilan bir oz vaqt sarflashlari mumkin.
Oxir-oqibat, har ikki tomon ham boshidanoq birgalikda ishlashni tanlash orqali foyda ko'rishadi. Ko'proq "
09 dan 10 ga
Boshidan boshlab tartibsizlik
Bir kundan beri tartibsiz ko'rinadigan mijozlarga e'tibor bering. Vaqti-vaqti bilan va byudjetda loyihani tugatish uchun ham dizayner, ham mijozlar bilan aloqa o'rnatish va aloqa qilish kerak.
Agar mijozdan loyihaning tasavvuri aniq bo'lmasa yoki vaqtida kontentni taqdim eta olmasa, u butun loyiha asabiylashishi mumkinligi belgisi bo'lishi mumkin.
10 dan 10 gacha
Gutga ishon
Oxirgi qizil bayroq - bu mijozning "muammo" dan boshqa hech narsa emasligi "ichak hissi". Ayniqsa siz turli xil mijozlar bilan ishlagan bo'lsangiz, o'zingizning instinktingizga ishoning.
Bu boshlanganda bu qiyinroq bo'lishi mumkin. Ko'proq loyihalarni qabul qilsangiz, ayniqsa, siz o'zingizdan ketgan bo'lardingiz - yuqoridagi omillardan va o'z tajribangizdan kelib chiqqan holda ishni qachon tugatish kerakligini bilib olasiz.