Qo'llab-quvvatlaydigan mahsulotlar:
- Stollar
- Noutbuklar
- Planshetlar
- Monitorlar
Veb-saytni qo'llab-quvvatlash:
- Acer AQSh Yordami
Yordam uchun E-pochta:
- Chat xizmatlari tomonidan almashtirildi
Yordam telefon raqamlari:
- Telefon orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish (Seriya raqamini talab qiladi)
Boshqa Yordam imkoniyatiga ega:
- Acer-quvvatlash videosi (YouTube kanali)
- Drayvlar va qo'llanmalar
- Mahsulotni ro'yxatga olish
- Kafolat haqida ma'lumot
- Acer Knowledgebase (FAQ) ga murojaat qiling
- Fix my Acer
- Acer Community Forums
- Acer Jamiyat Ma'lumotlar bazasi
- Acer tomonidan berilgan javoblar (Kafolatli pullik yordamsiz)
PC Magazine Survey Reytinglar:
- 2006 Desktop Survey: n / a
- 2007 Kompyuter So'rov: n / a
- 2008 Desktop Survey: n / a
- 2009 Kompyuter So'rov: n / a
- 2010 Kompyuter So'rov: n / a
- 2011 Kompyuter So'rov: n / a
- 2012 Kompyuter So'rov: n / a
- 2013 Desktop Survey: n / a
- 2014 Masofaviy tekshiruvi: n / a
- 2015 Desktop Survey: n / a
- 2006 Notebook So'rov: n / a
- 2007 Notebook So'rov: n / a
- 2008 yil noutbuklar uchun so'rov: 6.4
- 2009 yil tiz cho'kkan so'rov: n / a
- 2010 yil tizza kuzatish: 6.4
- 2011 yil tiz cho'kkan so'rov: 5.7
- 2012 yil noutbuklari uchun so'rov: 5.1
- 2013 yil noutbuklar uchun so'rov: n / a
- 2014 Notebook So'rov: n / a
- 2015 Laptop So'rov: n / a
Maslahatlar:
Acer, jarayonni avvalgi versiyasidan bir oz ko'proq sinab ko'rish va tartibga solish uchun qo'llab-quvvatlash saytini qayta ishlab chiqdi. Saytdagi ma'lumotlarning aksariyati mahsulot seriya raqamini yoki oldingi ro'yxatga olishni va kirish uchun kirishni talab qiladi. Sahifalarning ko'pchiligi ushbu maqola qo'yilgan SNID (seriya raqami) talab qiladi. Acer bu haqda qanday ma'lumot olish mumkinligi haqidagi video ko'rsatmalariga ega bo'lgan sahifaga ega.
Foydalanuvchining so'rovlari:
Men Acer kabi kompaniyalarning katta hajmdagi mahsulotlarini ko'rib chiqsam, yordam olish uchun qo'llab-quvvatlash bo'linmalaridan foydalanishim mumkin emas. Shuning uchun, men Acerning muammolarini hal qilishda qanday his-tuyg'ularni his etishlarini baholash uchun turli xil qo'llab-quvvatlash usullaridan foydalangan kitobxonlardan so'rayapman. Agar siz Acer tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan elektron pochta, veb-yoki telefon orqali foydalangan bo'lsangiz, iltimos, quyidagi so'rovlarda ishtirok eting: boshqalar tajribangiz qanday bo'lganligini bilib olishlari uchun.