Apple Mailning Muammo bartaraf qilish vositalaridan foydalanish

Apple Mailni o'rnatish va ishlatish juda oson . Hisob yaratish jarayonida sizni qadamlaydigan qulay qo'llanmalar bilan bir qatorda, Apple biror narsa ishlamayotgan paytda sizga yordam berish uchun mo'ljallangan bir nechta muammolarni bartaraf etish bo'yicha ko'rsatmalar beradi.

Muammolarni aniqlash uchun uchta asosiy yordamchi faoliyat oynasi, Ulanish doktori va Pochta jurnallari.

01dan 03gacha

Apple Mailning aktiv oynasini ishlatish

"Oyna", "Apple Mail" menyusidagi "Faoliyat" oynasi yordamida mavjud bo'lgan "Faoliyat oynasi" sizda mavjud bo'lgan har bir pochta qayd yozuviga pochta yuborish yoki qabul qilish holatini ko'rsatadi. Pochta serveri ulanib bo'lmagani uchun ulanishlarni rad etuvchi SMTP (oddiy pochta uzatish protokoli) serveri, noto'g'ri parol yoki oddiy takrorlash kabi ba'zi narsalarni ko'rishning tezkor usuli.

Faoliyat oynasi vaqt o'tib o'zgardi, Mail ilovasining avvalgi versiyalari aslida foydali va foydali faoliyat oynasiga ega bo'ldi. Biroq, "Faoliyat" oynasida ko'rsatilgan ma'lumotlarni kamaytirish tendentsiyasi bilan birga, u muammolarni izlash uchun birinchi o'rinlardan biri bo'lib qolmoqda.

Faoliyat oynasida muammolarni tuzatish uchun hech qanday usul taklif etilmaydi, biroq uning holat xabarlari sizning pochta xizmatingiz bilan bog'liq biror narsa noto'g'ri ketayotganda sizni ogohlantiradi va odatda nima ekanligini tushunishga yordam beradi. Faoliyat oynasida sizning Mail qaydlaringizdan biri yoki bir nechtasi bilan bog'liq muammo yuzaga kelsa, Apple tomonidan taqdim etilgan ikkita qo'shimcha muammolarni hal qilish uchun yordamni sinash zarur.

03 / 03dan

Apple Mail aloqasi shifokoridan foydalanish

Applening Aloqa doktori siz bilan Mailda bo'lgan muammolarni aniqlashga yordam beradi.

Ulanish doktori siz Internetga ulanganligingizni tasdiqlaydi va undan keyin siz har qanday pochta qayd yozuvini tekshirish uchun sizning elektron pochtangizga ulanish uchun bog'lanishingiz hamda pochta xabarlarini jo'natish uchun ulanishingiz mumkin. Har bir hisobning holati keyin Connection Doctor oynasida ko'rsatiladi. Agar siz Internetga ulanish imkoniga ega bo'lmasangiz, Connection Doctor bu muammoning sababini kuzatish uchun Tarmoq diagnostikasini ishga tushirishni taklif qiladi.

Ko'pgina pochta muammolari, ehtimol, Internet aloqasi bilan emas, balki hisob bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Hisob muammolarini bartaraf etishga yordam berish uchun, Connection Doctor har ikkala hisob uchun umumiy ma'lumotni va tegishli elektron pochta serveriga ulanish uchun har bir urinishning batafsil jurnalini taqdim etadi.

Ulanish doktori

1. Pochta dasturining Oyna menyusidan Aloqa doktori-ni tanlang.
2. Ulanish doktori avtomatik tarzda tekshirish jarayonini boshlaydi va har bir hisob uchun natijalarni ko'rsatadi. Ulanish doktori birinchi navbatda har bir hisobning pochta qabul qilish qobiliyatini tekshiradi va keyin har bir hisobning pochta jo'natish qobiliyatini tekshiradi, shuning uchun har bir pochta qayd yozuvida ikkita holat ro'yxati bo'ladi.
3. Qizil bilan belgilangan har qanday hisobda aloqa muammosi mavjud. Ulanish doktori, masalaning noto'g'ri hisob nomi yoki parol kabi qisqacha xulosani o'z ichiga oladi. Hisob muammolari haqida ko'proq bilib olish uchun, Connection Doctor'da har bir ulanishning tafsilotlarini (loglarini) ko'rsatishni xohlaysiz.

Aloqa doktori ma'lumotlarini ko'rish

1. Connection Doctor oynasida "Show Detail" tugmasini bosing.
2. Tovoqlar derazaning pastki qismidan chiqib ketadi. Ular mavjud bo'lganda, bu laganda jurnallarning mazmunini namoyish etadi. Aloqa doktori qayta ishga tushirish va tovoqlardagi yozuvlarni ko'rish uchun "Qayta urin" tugmasini bosing.

Har qanday xatolikni topish va har qanday muammo uchun batafsilroq sababni ko'rish uchun jurnalga o'tishingiz mumkin. Connection Doctor'da batafsil ma'lumot bilan bog'liq muammo, hech bo'lmasa Connection Doctor oynasida matnni qidirish mumkin emas. Agar sizda bir nechta hisob mavjud bo'lsa, jurnallar bo'ylab o'tish juda qiyin bo'lishi mumkin. Jurnallarni matn muharririga nusxalash va joylashtirishingiz mumkin, keyin maxsus hisob ma'lumotlarini qidirishga urinib ko'rishingiz mumkin, ammo boshqa variant ham bor: ular sizning tizimingizda yorliqlarni saqlaydigan Maillar qaydlari.

03 03dan

Pochta jurnallarini ko'rib chiqish uchun konsoldan foydalanish

Faollik oynasi siz xat yuborganingiz yoki qabul qilayotganingizda nima sodir bo'lishiga real vaqtda qarashni ta'minlayotganda, Pochta jurnallari bir qadam oldinga o'tib, har bir voqea qaydini saqlab turadi. Faoliyat oynasi real vaqtdan beri, siz qarayapsizmi yoki hatto yonib turadigan bo'lsa, siz aloqa muammosini ko'rishni unutib qo'ysangiz bo'ladi. Boshqa tomondan, pochta jurnallari sizning bo'sh vaqtingizda ko'rib chiqishingiz mumkin bo'lgan aloqa jarayonini yozishni davom ettiradi.

Pochta jurnallarini yoqish ( OS X tog 'sher va undan oldingi)

Apple Mail yozishni yoqish uchun AppleScript-ni o'z ichiga oladi. U yoqilgach, Mail ilovasidan chiqmaguningizcha, Konsol jurnallari sizning Mail qaydlaringizni kuzatib boradi. Pochta jurnali faolligini saqlamoqchi bo'lsangiz, Pochtani har safar boshlashdan oldin skriptni qayta ishga tushirishingiz kerak bo'ladi.

Pochta qayd yozuvini yoqish uchun

1. Pochta ochiq bo'lsa, Maildan chiqing.
2. Quyidagi papkani oching: / Library / Scripts / Mail Scripts.
3. "Logging.scptni yoqish" faylini ikki marta bosing.
4. AppleScript muharriri oynasi ochilsa, chap burchakdagi "Ishga tushirish" tugmasini bosing.
5. Agar dialog oynasi ochilsa, skriptni ishga tushirishni xohlaysizmi deb so'rashsa, "Ishga tushirish" tugmasini bosing.
6. Keyinchalik "Pochtani tekshirish yoki jo'natish uchun kirishni yoqish" ni xohlaysizmi, deb so'rab muloqot qutisi ochiladi. Jurnalni o'chirib qo'yish uchun Maildan chiqing. ' "Ikkala" tugmasini bosing.
7. Ro'yxatga olish faollashadi va Mail ishga tushadi.

Pochta jurnallarini ko'rish

Pochta qaydlari Apple konsol ilovasida ko'rsatilishi mumkin bo'lgan Konsol xabarlari sifatida yoziladi. Konsol sizning Macingizning turli xil jurnallarini ko'rish imkonini beradi.

1. / Applications / Utilities / saytida joylashgan Konsolni ishga tushiring.
2. Konsol oynasida chap tarafdagi ma'lumotlar bazasini qidirish maydonini kengaytiring.
3. Console Messages yozuvini tanlang.
4. O'ng tomondagi panelda Konsolga yozilgan barcha xabarlar ko'rsatiladi. Pochta xabarlari com.apple.mail yuboruvchi identifikatorini o'z ichiga oladi. Console oynasining yuqori o'ng burchagidagi Filtrni maydoniga com.apple.mail kirib boshqa Konsol xabarlarini filtrlashingiz mumkin. Muammolarga ega bo'lgan muayyan elektron pochta hisobini topish uchun Filtrni maydonidan ham foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, agar Gmailga ulanishda muammo yuzaga kelsa, "Gmail.com" ni (tirnoqsiz) "Filtr" maydoniga kiritib ko'ring. Agar siz faqat elektron pochta orqali yuborilganda ulanish muammosiga duch kelsangiz, faqat filtrni jo'natishda xatlarni ko'rsatish uchun Filtrni maydoniga 'smtp' (tirnoqsiz) kirib ko'ring.

Pochta jurnallarini yoqish (OS X Mavericks va undan keyin)

1. Oyna, Ulanish doktori-ni tanlab, Ulanish doktori oynasini pochta orqali oching.
2. Chiqish ulanish faolligi yorlig'i ichiga tasdiq belgisini qo'ying.

Pochta qaydlarini OS X Mavericks va undan keyin ko'rish

Mac OS oldingi versiyalarida, Mail qaydlarini ko'rish uchun Konsoldan foydalanasiz. OS X Mavericks'dan boshlab siz Konsol ilovasidan o'tishingiz va kerakli konsolni o'z ichiga olgan har qanday matn muharriri bilan yig'ilgan jurnallarni ko'rishingiz mumkin.

1. Pochta orqali Connection Doctor oynasini oching va Show Logs tugmasini bosing.
2. Pochta jurnallarini o'z ichiga olgan jildni ko'rsatadigan Finder oynasi ochiladi.
3. Mac-da o'rnatilgan har bir pochta qayd yozuvi uchun alohida jurnallar mavjud.
4. TextEdit-da ochish uchun jurnalni ikki marta cherting yoki o'zingiz tanlagan ilova dasturini ochish uchun jurnalni o'ng tugmasini bosing va ochilgan menyudan ochish-ni tanlang.

Siz hozirda mavjud bo'lgan muammoning turini topish uchun, masalan rad etilgan parollar, rad qilingan ulanishlar yoki serverlarni pastga tushirish uchun Mail qaydlarini ishlatishingiz mumkin. Muammoni topib bo'lgach, Hisob sozlamalariga tuzatishlar kiritish uchun Maildan foydalaning, so'ngra tezkor sinov uchun Connection Doctor-ni qayta ishga tushiring. Eng keng tarqalgan muammo - noto'g'ri hisob nomi yoki parol , noto'g'ri serverga ulanish, noto'g'ri port raqami yoki noto'g'ri autentifikatsiya usulini ishlatish.

E-pochta provayderingiz e-pochta dasturini o'rnatish uchun siz bergan ma'lumotga qarshi yuqorida ko'rsatilgan barcha ma'lumotlarni tekshirish uchun jurnallardan foydalaning. Va nihoyat, sizda muammolar mavjud bo'lsa, muammolarni ko'rsatadigan pochta jurnallaridan nusxa oling va elektron pochta provayderingiz ularni ko'rib chiqish va yordam berishni so'rang.