Outlook.com yordamiga qanday murojaat qilish kerak

Informatsion foydalanuvchilar va Microsoft Outlook.com guruhidan Outlook.com yordamidagi yordam forumidan yordam olishingiz mumkin.

Dahshatlimi? Vexed? Yaxshilik qiladimi?

Outlook.com elektron pochta dasturida yoki brauzeringizda kutmagan narsalarni qilganda; Sizning kontaktlaringiz yoki ahmoqlaringiz bo'lsa - xabarlaringiz qayerda bo'lishi kerakligini ko'rsatmaydi; Xato xabarlari yuqori va pastga tushganda; oddiy bir narsaning amalga oshirilishi imkonsiz ko'rinadi; Qachon yopishqoq bo'lsa, yordam eng yaqin - burchak va brauzer oynasida.

Outlook.com: Forum tomonidan qo'llab-quvvatlanadi

Outlook.com bilan siz qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassisga bepul va tezkor kirishingiz mumkin; siz Microsoft kompaniyasining ishchilariga kirishingiz mumkin, va ko'plab tajribali foydalanuvchilar sizning savolingiz allaqachon javob berilgan davlat forumiga yordam beradi.

Outlook.com bilan bog'laning

Outlook.com uchun texnik ko'mak uchun Microsoft bilan bog'lanish yoki boshqa foydalanuvchilardan yordam olish uchun:

1. Outlook.com-ning ma'lum masalalar bo'yicha holatini tekshiring .
   • Pochta yuborish va qabul qilish yoki to'g'ridan-to'g'ri imzolash bilan bog'liq yangi muammolarni ham xabar qilishingiz mumkin.
     1. Yordam so'ramang va u erda biror muammo haqida xabar berganingizda javob kutmang; Microsoft har qanday muammolarni tezda hal qilish bo'yicha ishlashini kutishadi.
2. Microsoft Hamjamiyatidagi Microsoft hisob qaydnomasini, Outlook.com, SkyDrive sahifasi forumini oching.
3. Agar mavjud bo'lsa, yuqori o'ng burchakda Kirish tugmasini bosing (Microsoft Hamjamiyatiga kirganingiz yo'q).
4. Agar Outlook.com qayd hisobiga kirmasangiz:
   1. Microsoft hisob qaydnomasi ostida kimdir@example.com orqali Outlook.com elektron pochta manzilingizni kiriting.
   2. Parolingizni Outlook.com parolini kiriting.
   3. Kirish ni bosing.
5. Shuningdek, yuqoridagi o'ng tomon yaqinida - Hamjamiyatni qidirish qidiruv maydoni uchun tanlanganini tekshiring.
6. Qidirish maydonida muammoning xulosasini kiriting.
7. Javoblarni topish uchun tugmasini bosing (kattalashtirish oynasi ko'rsatiladi).
8. Yordamingiz uchun savollaringiz allaqachon so'ralgan.
   • Agar u mavjud bo'lsa, yechim va javoblarni tekshiring yoki " Menga juda cherting" tugmasini bosing. Agar savollar hali qoniqarli javob bo'lmasa, bu savolni olding.

1. O'z savol yoki munozaralaringizni yaratish (sahifa ostiga yaqin) ostida Yarat-sh-ni bosing.
2. Sarlavha ostida qo'llab-quvvatlash so'rovingiz uchun sarlavhani kiriting .
   • Ideal holda, sarlavha qisqacha xulosani beradi va sizning savolingiz doirasini va mavzusini tushunish uchun etarli ma'lumotni taklif qiladi.
   • Microsoft Jamiyati sarlavha uchun so'rovingizni taklif qiladi; Albatta, agar u mos bo'lsa, foydalanishingiz mumkin.
3. Tafsilotlar ostidagi muammoingizni, savol va yordam so'rovingizni kiriting.
   • Bu erda batafsil ma'lumotni kiriting.
     1. Agar biror narsa yangi muammoga to'g'ri kelib qolsa, uni oldindan biroz oldinda yoki keyin sodir bo'lgan bo'lsa, masalan, uni ro'yxatga oling. Sizning Internet-provayderingizdagi o'zgarish - masalan, yangi shaffof proksi-server - sizning muammoingiz yoki maslahatingiz bilan bog'liq bo'lishi mumkin (har ikkala muammo ham keltirib chiqaradi).
     2. Muammoni hal qilishga urinib ko'rgan har qanday narsa va sizning harakatlaringizdan olingan natijalar ham foydali bo'lishi mumkin.
     3. Outlook.com parolingiz, elektron pochta manzili yoki telefon raqamingiz kabi shaxsiy va maxfiy ma'lumotlarni joylashtirmang. Misol uchun, foydalanuvchi nomingiz muammolarni bartaraf etish uchun zarur bo'lsa, forum moderatori yoki yordamchi shaxs ularni siz va siz ko'rsatgan shaxsiy xabarda yuborishingizni so'raydi. Moderatorlar va qo'llab-quvvatlash muhandislarini tan olish uchun pastga qarang.

1. Microsoft hisob qaydnomasi, Outlook.com, SkyDrive kategoriyasi ostida tanlanganligiga ishonch hosil qiling.
2. Keling, Outlook.com mahsuloti ostida mahsulot tanlanganligiga ishonch hosil qiling.
3. Savolingiz Topic ostida eng yaxshi mos bo'lgan toifani tanlang.
4. Odatda, savolni tanlab olishni tekshiring.
5. Odatda, shuningdek, ushbu xabarga kimdir javob bergani haqida xabar berishga ishonch hosil qiling, shunda siz yangi javoblar haqida ogohlantirish olasiz.
6. Yuborish-ni bosing.

Microsoft biznesida Microsoft xodimlari va eng foydali foydalanuvchilarni aniqlash

Javoblarda siz Microsoft kompaniyasining ishchilaridan yoki tajribali foydalanuvchilardan xabarlarda foydalanuvchi nomining ostida quyidagi yorliqlarni topish bilan javoblarni aniqlashingiz mumkin:

• Microsoft : Microsoft xodimi; Outlook.com-da ishlamasliklari kerakligini eslatib turadi.
• MVP : Microsoft tomonidan ishlaydigan xodimlar bilan yaqin aloqada bo'lish uchun Microsoft tomonidan tan olingan "Eng qimmat professional", mustaqil ekspertlar va foydalanuvchilar.
• Yordam muhandisi : Microsoft xizmatdori emas, balki foydalanuvchi hali ham qo'llab-quvvatlovchidir.
• Forum Moderatori : Microsoft ishchi emas, foydalanuvchi forumni saqlab qolish uchun Microsoft tomonidan tan olinadi va u bilan shug'ullanadi.
• Jamoatchilik yulduzi : Bir muncha vaqt ichida foydali yordam ko'rsatgan Microsoft Hamjamiyati foydalanuvchisi; ularning yozuvlari izchil ravishda foydalidir.

(2013 yil avgust oyida yangilangan)