Sizning iPhone yoki iPod-ning kafolat ostida ekanligi haqida bilish siz Apple'dan texnik qo'llab-quvvatlash yoki ta'mirlashga muhtoj bo'lganingizda juda muhimdir. Bizning iPhone yoki iPod'larimizni sotib olgan paytlarda juda kamchiligimiz aniq sanani kuzatishimiz mumkin, shuning uchun kafolat muddati qachon tugashiga ishonchimiz komil emas. Agar sizning qurilmangiz kafolat muddati ichida yoki yo'qligini bilsangiz, ta'mirlash kerak bo'lsa, kichik ta'mirlash narxi va yuzlab dollar sarflash o'rtasidagi farq bo'lishi mumkin.
Apple-ga murojaat qilishdan oldin kafolatli maqomingizni bilish yaxshi. Yaxshiyamki, Apple har qanday iPod, iPhone, Apple TV, Mac yoki iPad kafolatlarini tekshiradi, chunki uning veb-saytidagi kafolatni tekshirish vositasi. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa qurilmangizning seriya raqami. Mana nima qilish kerak:
- Qurilmangizning kafolatini o'rganishdagi birinchi qadam - Apple kafolati tekshiruv vositasiga o'tish
- Kafolatini tekshirmoqchi bo'lgan qurilmaning seriya raqamini kiriting. IPhone kabi iOS qurilmasida buni topishning ikki yo'li mavjud:
- Sozlamalar-ga teging, keyin General-ga , so'ngra haqida-ga teging va pastga o'ting
- Qurilmani iTunes bilan sinxronlashtiring . Qurilmaning seriya raqami boshqaruv ekranining yuqori qismida qurilma tasvirining yonida bo'ladi
- Seriya raqamini kafolatli tekshirgichga (va CAPTCHA ) kiriting va Continue tugmasini bosing
- Buni qilganingizda, siz 5 ta ma'lumotni ko'rasiz:
- U qurilmaning turi
- Xarid qilish muddati haqiqiy emasmi (bu kafolatni olish uchun zarur bo'lgan)
- Qurilmani sotib olganidan so'ng cheklangan vaqt davomida bepul telefon qo'llab quvvatlash mavjud. Bu muddat tugagach, telefon qo'ng'irog'i har bir qo'ng'iroq asosida amalga oshiriladi
- Qurilma ta'mirlash va xizmat ko'rsatish uchun kafolatlangan bo'lsa va ushbu qamrov qachon tugaydi
- Qurilma AppleCare orqali kafolatiga ega bo'lishi mumkinmi yoki uning faol AppleCare siyosati mavjudmi?
Agar qurilma ro'yxatdan o'tkazilmagan bo'lsa, qamrov qamrovining muddati tugashi yoki AppleCare-ni qo'shish mumkin bo'lsa, harakat qilishni xohlagan elementning yonidagi havolani bosing.
Keyin nima qilish kerak
Qurilmangiz hali ham kafolatlangan bo'lsa, quyidagilarni qilishingiz mumkin:
- Telefon, elektron pochta yoki suhbat orqali Apple qo'llab-quvvatlashiga murojaat qiling
- Qurilmangizni eng yaqin Apple do'konidagi "Genius Bar" -ga qabul qilish va shaxsan yordam olish uchun uchrashuvni rejalashtirish
- AppleCare + ni qo'shing. Qurilmangiz endi kafolatsiz bo'lsa-da, AppleCare-ga tegishli bo'lsa-da, qo'llab-quvvatlash uchun AppleCare bilan bog'lanishdan oldin, odatda AppleCare sotib olishning aqlli qaroridir. Agar siz ta'mirlash kerak deb hisoblasangiz, AppleCare narxini ancha boshqarilishi mumkin.
Standart iPhone kafolat
Har bir iPhone bilan birga kelgan standart kafolatda bepul telefon texnik qo'llab-quvvatlash muddati va apparatning shikastlanishi yoki ishlamay qolishi uchun cheklangan qamrov mavjud. IPhone kafolati haqidagi to'liq ma'lumotlarni o'rganish uchun iPhone Kafolat va AppleCare haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsalarni ko'rib chiqing.
Kafolatni uzaytirish: AppleCare va boshqalar. Sug'urta
Agar siz o'tmishda faqat bitta qimmatbaho telefonni ta'mirlash uchun to'lovni amalga oshirgan bo'lsangiz, kafolatni kelajakdagi qurilmalarga uzaytirishingiz mumkin. Buning uchun ikkita variant bor: AppleCare va telefonni sug'urtalash.
AppleCare - Apple tomonidan taqdim etilgan kengaytirilgan kafolat dasturi. IPhone standart kafolati talab qilinadi va ikki yil davomida telefonni qo'llab-quvvatlash va apparat ta'minotini qamrab oladi. Telefonni sug'urtalash - boshqa har qanday sug'urta kabi - siz oylik mukofotni to'laysiz, chegirmalar va cheklovlar va boshqalar.
Agar siz ushbu turdagi qamrab olish uchun bozorda bo'lsangiz, AppleCare - bu yagona usul. Sug'urta qimmat va ko'pincha juda cheklangan qamrovni taqdim etadi. Buning ustiga, iPhone Sigortası'nı hech qachon sotib almamanız kerak bo'lgan olti sababni o'qing.