Kompyuteringizdagi muammolarni to'g'ri muloqot qilish bo'yicha maslahatlar
Agar siz kompyuteringizdagi muammolarni o'zingizga hal qilishni o'zingiz uchun bu safar emas, deb qaror qilsangiz ham, muammoingizni to'liq aniqlab olishingiz kerak va bu muammoni qanday qilib ishga yollaganingizdan qat'i nazar, kompyuterni ta'mirlash bo'yicha mutaxassisga qanday qilib bog'lashingiz kerak .
Yoki yaxshiroq bo'lsa-da, ehtimol o'z kompyuteringizni tuzatishga qaror qilgandirsiz, lekin jarayon davomida bir oz yordam kerak.
"Mening kompyuterim ishlamayapti" degani etarli emas, deyman. Bilaman, bilaman, siz ekspert emassiz, to'g'rimi? SATA va PATA- dagi farqni bilishingiz kerak emas, chunki sizning shaxsiy kompyuteringizdagi muammoingizni kompyuterni ta'mirlash bo'yicha proektga samarali tarzda bayon qilishingiz mumkin.
Kompyuteringizni tuzatmoqchi bo'lgan odamni yoki bepul sizga yordam berishni so'ragan kishining muammoni aslida nima ekanligini aniq bilib olish uchun quyidagi oddiy maslahatlarga amal qiling:
Tayyor bo'ling
Yordam uchun forum yoki ijtimoiy tarmoq saytiga joylashtirishdan oldin yoki kompyuteringizni o'chirib tashlashni boshlashdan oldin siz unga ba'zi xizmatlarni olishingiz mumkin, kompyuteringizdagi muammolarni tushuntirishga tayyor ekanligingizga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Agar tayyorlanayotgan bo'lsangiz, muammoingizni kompyuterni ta'mirlash bo'yicha shaxsga yanada aniqroq tushuntirib berasiz, bu sizning muammoingiz haqida yaxshiroq ma'lumotga ega bo'lishiga olib keladi, bu sizning muammoingizni hal qilish uchun kamroq vaqt va / yoki pul sarflashingiz mumkin degan ma'noni anglatadi. kompyuter sobit.
Siz tayyorlashingiz kerak bo'lgan aniq ma'lumot sizning muammoingizga qarab farq qiladi, lekin bu erda bir nechta narsalarni yodda tutish kerak:
- Agar sizda xato xabari bo'lsa: Ekranda aniq xato xabari nima?
- Agar sizda xato xabari bo'lmasa: Sizning kompyuteringiz aniq nimani anglatadi? "Bu ishlamayapti" foydali ma'lumot emas.
- Muammo qachon boshlandi?
- Muammo bir vaqtning o'zida boshlangan yana bir narsa yuz berdimi? (masalan , o'limning ko'k ekrani , kompyuterdan tutun, virusni ogohlantirish va boshqalar)
- Muammoni bartaraf etish uchun nima qildingiz?
- Muammo avval boshlanganidan buyon o'zgardi (masalan, kompyuter tez-tez o'chib turadi, hozirgi vaqtda boshqa bir xato xabari paydo bo'ladi va hokazo)
Agar siz o'zingizning yordamingizga muhtoj bo'lsangiz, men eshikni tashqariga chiqarmaguncha yoki telefonni ko'tarmasdan oldin bularning hammasini yozib qo'yishni maslahat beraman.
Muayyan bo'ling
Men yuqorida tayyorlangan " Be tayyor bo'ling" mavzusiga bir oz tegdi, ammo batafsil va aniq bo'lishi kerakligi juda muhim! Sizning kompyuteringizdagi muammo haqida yaxshi bilishingiz mumkin, ammo kompyuter ta'mirlash mutaxassisi emas. Hamma hikoyani iloji boricha batafsilroq aytib berishingiz kerak.
Misol uchun, "Mening kompyuterim faqat ishdan chiqdi" degani hech narsa demaydi. Kompyuterning "ishlamasligi" mumkin bo'lgan millionlab usuli bor va bu muammolarni tuzatish yo'llari juda katta farq qilishi mumkin. Men doimo muammolarni keltirib chiqaradigan jarayonni batafsil ravishda batafsil ko'rib chiqishni maslahat beraman.
Ko'pgina muammolarga qaramay, hech bo'lmaganda, onlayn yoki telefon orqali yordam olganda, siz o'zingizning kompyuteringizning modeli va modelini, shuningdek, qanday operatsion tizimni ishlayotganingizni bilishingiz kerak.
Kompyuteringiz yoqilmasa, masalan, quyidagi kabi muammoni tasvirlab berasiz:
"Men tizza kompyuterimdagi kuch tugmasini (bu Dell Inspiron i15R-2105sVV) va har doim yonib turadigan yashil chiroqni urgan edim. Ba'zi matn ekranda faqat bir soniya uchun ko'rsatiladi va men o'qishga vaqt topolmayman va keyin hamma narsa o'chadi va hech qanday nur yo'q, men hech qayg'urmasdan uni qayta yoqing, lekin xuddi shunday narsa bo'ladi, Windows 10da ishlaydi. "
Ochiq bo'ling
Muloqot sizning kompyuteringizdagi muammolarni kompyuterni ta'mirlash bo'yicha mutaxassisga to'g'ri tushuntirishning kalitidir. Sizning postingiz, tashrif buyurishingiz yoki qo'ng'iroq qilishingizning sababi sizning muammoingizni hal qilish uchun sizga yordam beradigan shaxsga murojaat qilish yoki muammoingizni hal qilishga yordam beradi.
Agar siz onlayn yordamga murojaat qilmoqchi bo'lsangiz, aniqlik kiritish uchun nima yozganligingizni tekshirib ko'ring, ALL CAPS dan foydalanishdan qoching va "rahmat" sizga yordamni hisobga olgan holda uzoq yo'l tutadi, ehtimol bepul taqdim etiladi.
Shaxsiy yordam olishda asosiy muloqot qoidalari hayotning boshqa joylarida bo'lgani kabi qo'llaniladi: asta-sekin gapiring, to'g'ri gapiring va yaxshi bo'lsin!
Agar telefoningizda muammo haqida gapirayotgan bo'lsangiz, tinch hududdan qo'ng'iroq qilayotganingizga ishonch hosil qiling. Achchiq bir it yoki qichqirayotgan bola muammoingizni yanada aniqroq tushunishga yordam berish ehtimoli yo'q.
Tinchlaning
Hech kim kompyuter muammolarini yoqtirmaydi. Menga ishoning, ba'zida kompyuterni ta'mirlash bo'yicha mutaxassis, agar siz uning ishi bo'lsa ham, kompyuteringizdan ko'proq muammolardan nafratlanishni o'rganadi. Biroq, hissiyotlarga erishish, mutlaqo hech narsani hal qilmaydi. Ehtiyojingizni his qilish har kimni ag'daradi va sizning kompyuteringizdan tezda foydalanishga qarshi harakat qiladi.
Siz suhbatdoshingiz apparatni ishlab chiqarmaganligini yoki sizga muammolarni keltirib chiqaradigan dasturni ishlab chiqmaganligini yodingizda saqlang. Sizga yordam berayotgan kompyuterni ta'mirlash bo'yicha mutaxassis bu narsalarni bilish uchungina biladi - ular uchun javobgar emas.
Ehtimol bundan ham muhimi, kompyuter yordami forumida bo'lgani kabi, onlayn yordam olishda ham yaxshi va minnatdor bo'lishingizga ishonch hosil qiling. Bu odamlar boshqa kishilarga bilimdon va yordam berishdan xoli bo'lgani uchun yordam beradi. Kobul yoki oldinga va orqaga tushib qolishdan umidvor bo'lish kelajakda sizni e'tiborsiz qoldiradi.
Siz taqdim etgan ma'lumotni faqat siz nazorat qilyapsiz, shuning uchun siz eng yaxshi pul tikish yuqoridagi maslahatlarni ko'rib chiqishingiz va iloji boricha aniqroq muloqot qilishga harakat qilishingiz kerak.