Agar sizga kerak bo'lsa, sizning FastMail elektron pochta xizmati bilan yordam oling
Elektron pochta xizmatidan foydalanganda juda ko'p xato bo'lishi mumkin.
Vaqt kam bo'lsa, simi kesilib, serverga ulanib bo'lmaydi. brauzer yangilanadi va odatdagi tartibda amalga oshiriladi; xavfsizlik devori juda qiziqarli va cheklangan; Qisqacha aytganda, biror narsa buzilmasa va buzilgan yoki noto'g'ri va hujjatsiz bo'lsa, o'sha chimildagiga tez va foydali yordam bera olish yaxshi. FastMail bilan faqatgina qo'llab-quvvatlash jamoasiga murojaat qilishingiz mumkin.
("Ad-free" xizmat darajasiga obuna bo'lgan foydalanuvchilar FastMail-dan shaxsiy qo'llab-quvvatlamaydi, agar siz bunday abonent bo'lsangiz, siz hali ham chipta yuborishingiz va xabaringizni FastMail-ni ogohlantirishingiz mumkin.)
FastMail-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling
FastMail yordami bilan bog'lanish uchun - ularni xizmat bilan bog'liq dolzarb muammoga ogohlantirish uchun, masalan, sozlash savoliga yordam bering yoki to'lov masalasini hal qilishga urinib ko'ring:
- Tez-tez ishlatib turilgan muammolarni hal qilish uchun FastMail holatini tekshirib ko'ring .
- Brauzer yoki elektron pochta dasturingiz yordamida hisobingizga yoki ma'lum papkalarga kirishda muammo yuzaga kelsa:
- Hisobni tekshirish sahifasiga tashrif buyuring.
- Foydalanuvchi @ domeni ostida to'liq FastMail manzilingizni kiriting.
- FastMail parolini Parol ostida yozing .
- Tasdiqlash-ni bosing.
- Muammo hal qilinmaganligini tekshirish uchun https://www.fastmail.com/login/?domain=fastmail.fm saytiga qayta kiring.
- Agar tasodifan o'chirib yuborilgan yoki pochta xabarlarini yo'qotgan bo'lsangiz , elektron pochta qayd yozuvingizning zaxira nusxasini osongina tiklashingiz mumkin .
- Zaxiradan tiklash FastMail qaydnomangizdagi hozirgi xabarlar va papkalarga ta'sir qilmaydi.
- FastMail Yordam formasini oching.
- Shaklga kirish uchun FastMail qayd yozuviga kirishingiz shart emas.
- Yangi chiptani ochish ostida foydalanuvchi nomi uchun to'liq FastMail manzilingizni (masalan, "@ fastmail.fm", shu jumladan) kiriting.
- Parolingiz ostidagi FastMail qayd parolini kiriting.
- Ixtiyoriy ravishda, ContactMail manzilidagi FastMail manzilingizdan tashqari elektron pochta manzilini kiriting.
- Tez-tez so'raladigan savollaringiz haqidagi barcha yangilanishlar FastMail-ga va muqobil manzilga yuboriladi - agar siz FastMail-ga kira olmasangiz foydali.
- Mavzu bo'yicha hisobot bergan muammoning qisqacha nutqini kiriting.
- Ushbu qisqa bayonotda ham o'ziga xos bo'ling; Agar siz xato xabari olsangiz, masalan, masalan, "SMTP xato 451 mail.messagingengine.com orqali jo'natish" bilan bir qatorda keling.
- Tafsilotlar ostida muammo haqida qo'shimcha ma'lumot qo'shing.
- Muammolarni tetiklaydigan har qanday qadamlarni aniqlang, agar ularni aniqlasangiz.
- Atrofingiz haqidagi tafsilotlarni qo'shing: FastMailga qanday kirish mumkin, qanday elektron pochta dasturlari yoki brauzeringiz foydalanasiz va hokazo.
- Agar muammoni hal qilishga urinib ko'rgan bo'lsangiz, qanday qadamlar qo'yganingizni va nima sodir bo'lganligini aniqlang.
- Yangi Yordam Ticket tuzish-ni bosing.
Bu qo'llab-quvvatlash tizimidagi yangi muammo uchun chipta qo'shiladi. Mavjud chiptalar ostida tizimga kirganingizda FastMail qo'llab-quvvatlash sahifasida yaratgan barcha chiptalarni ko'rishingiz mumkin.