1. Tarmog'ingiz ovoz bilan bir qatorda ovozli ma'lumotlarga ega bo'lishiga ishonch hosil qiling
Ovoz va axborotni uzatish uchun alohida tarmoqlarga ega bo'lish, avval boshida ham, ishlayotgan ham juda qimmat bo'lishi mumkin. Pulni va xodimlarni tejash bilan bir qatorda bir xil tarmoqdagi ovoz va ma'lumotlar bilan ishlaydigan aloqa xizmatlarining yanada unumli darajasini ta'minlaydi. Bu shuningdek ovoz, ma'lumot va videoni birlashtiradigan birlashgan xabarlar singari rivojlanib borayotgan biznes ilovalarini ham ochib beradi.
Endi sizning tarmoqingiz ma'lumotlar va ovozni boshqarish uchun mos bo'lishi kerak. Misol uchun, sizning tarmoqli kengligi bu ruxsat berishda hal qiluvchi parametrdir. Boshqa muhim masalalar tarmoqning o'lchamlari, moslashuvchanligi va ishonchliligi.
Ölçeklenebilirlik - tarmoq kengayishlarga mos bo'lishi kerak ...
Tadbirkorlik - ... va o'zgartirishlar
Ishonchlilik - xodimlar telefonni olganda, ular doimo terish ohangini eshitishni xohlashadi (kerak).
2. Xizmatni boshlashdan oldin boshqarish vositalarini tayyorlang
Bozorda ko'plab qo'ng'iroqlarni boshqarish va monitoring vositalari mavjud. Ba'zilari apparatga asoslangan va ba'zi dasturiy ta'minotga asoslangan. Uskuna asosida ishlaydigan vositalar juda ham qimmat va qimmatga tushadigan bo'lib, eskirgan bo'lib, dasturiy ta'minot paketlarini kuzatish uchun joy qoldiriladi. Odatda, bu qo'ng'iroqlarni kuzatuv dasturlari, boshqalar qatori: VoIP chaqiriq markazi, chaqiriqni qayd etish, qo'ng'iroq suhbatlarini kuzatib borish, qo'ng'iroqlarni zaxiralashni chaqirish, qo'ng'iroq faoliyatining grafik ko'rinishlari bilan hisobotlar, masofaviy foydalanish va h.k.
Bundan tashqari, ovoz sifatini real vaqtda va oxiridan kuzatib borish. Chaqiriq sifati tarmoq orqali statik emas, chunki ko'pgina parametrlar vaqtning ma'lum bir vaqtida, yaxshi yoki yomon ekanligini aniqlaydi. Kechikish , jitter , echo, paketni yo'qotish va shovqin kabi parametrlarni tekshirish uchun ovozli paketlarni real vaqtda (faol) monitoringini o'tkazish, aloqa to'g'ri bo'lishini ta'minlash uchun narsalarni tuzishda juda muhimdir.
3. QoS ni sozlash bilan ovozli trafikni ustuvorlikni bering
Bir so'z bilan aytganda, QoS - muayyan turdagi yoki turdagi transport vositalarining ustuvorligi. VoIP uchun tuzilgan tarmoqlarda QoS ovozning boshqa turdagi va turdagi sinflarga nisbatan ustuvorligini ta'minlash uchun sozlanishi kerak.
4. Xodimlaringizni, barcha xodimlaringizni o'rgating
Siz VoIP uchun eng yaxshi tarmoq, eng yaxshi dasturiy ta'minot va eng yaxshi xizmatga ega bo'lishingiz mumkin, lekin sizda johil yoki unelelcoming xodimlar ustida ishlayotgan bo'lsangiz, ko'p narsalarni kutmasligingiz kerak. Ish kuchi qobiliyatlari va tushunchasi tizimdagi ma'lumotlar oqimini, aniqlangan kommunikatsiya jarayonlarini, tizimdagi apparat va dasturiy vositalarga taalluqli asosiy texnikani qamrab olishi kerak. Agar mexanik bo'lmasa ham, hech bo'lmasa, mashinani ishlatish uchun nima qilish kerakligini bilishi kerak.
Bundan tashqari, ovozli va ma'lumotli xodimlar orasida ular orasida panjara bo'lmasligi kerak. Ikkalasi ham bir-birining ehtiyojlarini tushunish uchun o'qitilishi kerak. Ular bir xil tarmoqqa raqamli tarzda bog'lanishadi, shuning uchun ular bir-birining ehtiyojlaridan yaxshi foydalanish uchun tushunishlari kerak. Buning amalga oshirilmasligi resurslarni sarflash, qarama-qarshi talablar va h.k.
5. VoIPni tarqatishdan oldin tarmoqingiz xavfsizligiga ishonch hosil qiling
"Nextiraone Inc." dan Kristofer Kemmerer shunday deydi: "Omad sizga o'xshab ketadi, lekin bir marta qilsangiz, buni hech qachon unuta olmaysiz." Hozirgi vaziyatga qaraganda, VoIP xavfsizlik tahdidlari rivojlanib borayotgani sababli, sizga hujum qilish ehtimoli yo'q deb aytmayman. O'zingizni xavfsiz joyga qo'yish uchun quyidagi maslahatlar mavjud:
- Sizning ovoz trafikingizni shifrlash orqali muhofaza qiling.
- Virtual xususiy tarmoqdan foydalaning, bu sizning tarmog'ingizni xavfsizroq qiladi.
- Xavfsizlik devorlaridan foydalaning va ular to'g'ri sozlanganligiga ishonch hosil qiling. Ko'p odamlar o'zlarining xavfsizlik devorlari bilan aldashadi va noto'g'ri tarzda, noto'g'ri konfiguratsiya tufayli. Buning sabablari asosan johillikdir. Xavfsizlik devori bilan tekshiriladigan juda muhim elementlardan biri SIP yoki H.323ni qo'llab-quvvatlab turadimi.
- Agar siz IP PBX-larini ishlayotgan bo'lsangiz, ularni viruslarni va DoS (xizmatni rad etish) hujumlaridan himoya qilish uchun ularni qulflang.